Solido’dan Tek Seferde 50 Bin TL Çekimi Ve Sonrası Zorlayıcı Ek Ücret Talebi

Afyonkarahisar’da Solido isimli firma ile alan adı ve domain hizmeti için anlaştım. Yıllık olarak yaklaşık 50 bin tl tutarında bir ödeme yaptım. Ödemeyi kredi kartımdan yaptım, bana işlemin taksitli olacağı söylenmesine rağmen tutar tek seferde çekildi.

Sözlü olarak “sizden bir daha hiçbir şekilde ücret talep edilmeyecek” denmesine rağmen, üzerinden yaklaşık iki ay geçtikten sonra beni telefonla arayarak bu kez ortalama kırk bin tl civarında ek bir ücret talep ettiler. Ücreti kabul etmediğimi, böyle bir anlaşma yapmadığımızı ve bana en başta ek ücret çıkmayacağının söylendiğini belirttim. Buna rağmen defalarca aranmaya devam edildim, tehditkar ve baskı içeren bir dille ücret talep ettiler. Sürekli aramalara maruz kaldığım için en sonunda tüm numaralarını engellemek zorunda kaldım.

Ödemesini yaptığım hizmet üç ay bile dolmadan iptal edildi ve üstüne benden tekrar para talep edildi. Başta söylenenle sonrasında yapılan işlemler tamamen birbiriyle çeliştiği için Solido firmasıyla yaşadığım bu süreçten son derece mağdur oldum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, Solido’ya ödediğim yaklaşık 50 bin tl tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.