Kumtel Servisinde İlgisiz Ve Yüksek Ücretli Hizmet Mağduriyeti

Nazan · 2025-05-20T13:02:06+03:00

Kumtel servisini çağırdım, servis geldi. Ürünü sökersem 300₺, boru değişmeli 1200₺, dışarıdan alırsam 500₺ dedi. Başka zaman gelirsem ekstra ücret ödeyeceğimi belirtti. Bone takmasını istediğimde, saçları uzun olan beyefendi, adının E** olduğunu söyleyip takmayacağını belirtti. Böyle ilgisiz ve kötü bir firma görmedim. Servisi yaptırmadım, ürünü iade edeceğim. Bir daha asla Kumtel'den alışveriş yapmam.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Nazan

Kumtel

20 Mayıs 2025 13:021.115

Kumtel

21 Mayıs 2025 13:59 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz; Nazan U. Tarafınıza şikayetiniz hakkında çözüm sağlanabilmesi için dönüş yapılmış olup yanıt alınamamıştır. Sağlıklı günler dileriz. KUMTEL A.Ş

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kumtel Müşteri Hizmetleri Ve Kurulum Sorunu: Mağduriyetin Giderilmesi

Zeynep

Kumtel

19 Mart 2025 16:011.449

"Kumtel müşteri hizmetleri yetkilisi Tugay Bey'e teşekkür ediyorum. Benimle iletişime geçti ve problemimi çözdü. Kendisi Kumtel'den "şikayetinizi ilgili mercilere iletiyorum, bekleyin" demeyen tek kişiydi. 11. Günde kurulum sağlandı. Gerçi gelen yetkili servis işini düzgün yapmadı ama zaten daha iyisini de beklemiyordum. Kumtel'in şikayet ve yorumlarına baktığımda en çok şikayetin kurulum ve yetkili servis ile ilgili olduğunu görüyorum. Bundan sonra bir kez daha Kumtel alır mıyım? Kesinlikle hayır."

Kumtel Hamur Makinesi İade Sorunu

Ümran

Kumtel

18 Mart 2024 14:562.222

17 Temmuz 2023 tarihinde almış olduğum Kumtel marka hamur yoğurma makinem, almamdan yaklaşık iki ay sonra arızalandı ve ...servise gönderdim. Uzun bir süre serviste kaldıktan sonra geri aldım, ancak aldığım gün tekrar arızalandı. Tamir için tekrar götürdüm ve üzerinden epeyce bir zaman geçti. Bugün ise...

1 Destek

Kumtel Kötü Servisi Bir Buçuk Ay Makineyi Yaptıramadılar.

Ebubekir

Kumtel

29 Ocak 2024 11:48537

BİM'den Kumtel Yoğurma makinesi almıştım aldıktan üç ay sonra kendi kendinden bozulup durdu hiç çalışmadı servisi aradım... ürünü bizzat servise götürmem lazım dediler işten izin alamadığım için bir süre kaldı evde bozuk olarak sonra firsat bulduğumda götürdüm. Yirmi gün içinde tamir edeceklerini söyle...

Kumtel Hamur Yoğurma Makinesi Tam Bir Hayal Kırıklığı

Dilan

Kumtel

12 Ekim 2023 20:252.643

Kumtel Ankastre Set Kurulumunda Yaşanan Sorunlar

Koray

Kumtel

8 Ağustos 2024 19:201.772

Kumtel ürün ankastre set aldım. Kurulum için servisi aradığımda uzun bekleme süresi sonrası bağlandım. Bana randevu veri...ldi. İlk randevu, doğalgaz bağlı olmadığı için gerçekleştirilemedi. Doğalgaz sağlandıktan sonra sürekli aramalarım sonucunda servise bağlanabildim ve 4-5 gün sonrasına sabah saatl...