Kumtel Servisinde Hayal Kırıklığı: Gürültü Sorunu Çözülmedi

Tayfun · 2025-02-28T23:27:16+03:00

3-4 ay önce Kumtel ankastre set aldık. Aldığımızdan beri davlumbazın gürültülü çalışma sorunu var. Müsait olunca 0850 333 56 85 numaralı numaradan servisi aradık, randevu aldık. 0554********33 numaralı telefondan servis elemanı tarafından arandık, gelip baktılar. Baca tıkalı vs. ondan ses yapıyor gibi anlamsız şeyler söyleyip mevcut baca hortumuma zarar verip ve 150₺ servis ücretini şirket değil, şahsi IBAN'a alıp gitmiş. Evde annem vardı. Eve geldiğimde videodaki gibi aynı sorun devam etmekte ve dediği gibi baca filan tıkalı değil çünkü cihaz baca çıkışı boşta. Kötü bir servis deneyimi, kimse BİM'e ve Kumtel'e güvenmesin. Sonuç olacak mı, bekliyoruz.

Kumtel

Sevgili müşterimiz ,Tayfun A. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Kumtel Ankastre Setin Davlumbazı Ve Ulaşılamayan Servis Hizmeti

Birol

Kumtel

3.704

BİM'den aldığımız Kumtel Ankastre setin davlumbazı 1 hafta sonra bozuldu. Servis talebi açtırmaya çalışıyorum. Müşteri hizmetleri numarası 0850 333 56 85 numaralı numaradan 15 dakikadan fazla süre bekledim telefona bakan bile olmuyor. Sürekli link üzerinden başvuru yapılması belirtiliyor ancak link ...

Kumtel Ankastre Setin Davlumbazı Ve Ulaşılamayan Servis Hizmeti

1 Yorum

Kumtel Ankastre Set Ve Takılmayan Filtre Sorunu

Seher

Kumtel

11.458

Haziran 2023 tarihinde Antalya Alanya BİM marketten aldığım Kumtel ankastre set için servis kuruluma geldiğinde davlumbaz için filtre parasını nakit olarak aldı. 26.01.2024 tarihi an itibari ile hala filtre takılmamıştır. Ayrıca fırın da kullanılmadığı halde çalışmamaktadır. Bu durum nedenli defalar...

1 Destek

Kumtel Servis Ve İletişim Sorunları

Yemliha

Kumtel

3.409

Kumtel'den üçlü ankastre set aldım. Kurulum için eve ekip geldiğinde kurdu. Davlumbaz sesli çalışıyordu ve ocağın büyük gözü tutukluk yapıyordu. Değişim süresi geçtiğini, küçük bir arıza olduğunu belirtti. 2-3 güne parça geleceğini söyledi, fakat 1 ay geçti. Servisi aradım, mevzudan daha haberleri y...

Kumtel Servis Fırması Şikayetim

Gülşah

Kumtel

2.301

Merhaba BİM'den ankastre set aldım kurulum için Kumtel aradım 3 gün içinde geleceğini söyledi 2. gün geldi ama hiç daha konuşmadan yok priziniz aşağıda yukarıda olacak davlumbaz için yeriniz küçük daha ölçmeden yok fırın montaj olacak buraya olmaz bin çeşit sebepler buldu. Gittiler. Servisi hiçbir i...

Kumtel Servis Beni Hayattan Soğuttu, İşleri Güçleri Ürün Satmak, Eksik Bulmak

Adem

Kumtel

2.660

Kumtel ankastre set aldım, keşke almasaydım. Servis gerçekten beni yordu. Bu kadar problemli ve ürün satışına odaklı bir yaklaşım görmedim. Kurulum için ilk geldiklerinde, duvarda yeterli mesafe olmasına rağmen 'duvar kırılacak, elektrik yeri değişecek, baca yeri sorunlu, sabitlemek için dolap gerek...