to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel servis numarası 10648268'de servis kaydım oluşturulmuştu ve hiçbir açıklama yapılmadan telefon görüşmesi olmadan iptal ettiler. Set üstü ocağımı çakmakla müdahale etmek zorunda kalıyorum. Daha önce de çağırmıştık ama yine gelmediler, müşterilerini mağdur ediyorlar; garanti süremiz dolmadığı halde ürünlerine gelip bakmıyorlar.
Kumtel marka set üstü ocağımın çakmakları bozulduğu için 12 Kasım’dan beri defalarca servis talebinde bulunuyorum. Gerek e-posta gerekse telefon ile Kumtel müşteri hizmetlerine ulaştım, bana yetkili servisin numarası verildi ancak yetkili servis iki gündür 'Bugün geleceğim' demesine rağmen gelmiyor ...
Kumtel set üstü ocağımızın büyük bölmesi 5 ayda bozuldu. Defalarca kez bulunduğum bölgenin yetkili servisi olsun, Kumtel çağrı merkezi olsun her defas...
Kumtel markalı firmadan ocak, fırın ve davlumbaz set almıştım 2 sene önce. Ocağın garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra hiçbir ocak çakmağı yan...
Kumtel marka set üstü ocak ürünü satın aldım. Kurulum için firmanın 0850 333 5685 telefon numarasından iki kez kayıt oluşturmama rağmen, kaydımın olmadığını söylediler. Firmanın sitesi üzerinde bulunan yetkili servisleri aradığımda, o bölgeye hizmet vermediklerini belirttiler. WhatsApp üzerinden Kum...
Almış olduğum Kumtel set üstü ocağın kurulumu için servis kaydı oluşturdum ancak yetkili servis tarafından altı gün boyunca oyalandım. Altıncı gün 3-4 sefer telefon görüşmesi yaptım, her seferinde bugün gelinecek dendi ama gelmediler. Eski ocağı söküp hazır bekledik, sonuç olarak hem mağdur olduk.
Yorumlar