to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Rondomun Kapağı Bulaşık Makinesinde Deforme Oldu Yedek Parça Ve Açıklama Talebi
Kumtel marka rondomun kapağı, Şubat ayında bulaşık makinesine koyduktan sonra yamuldu ve kullanılamaz hale geldi. Kullanım sırasında bu tür bir durumun yaşanabileceğine dair net bir uyarı veya bilgilendirme görmedim.
Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bir yere gitmem gerektiği söylendi ancak verilen yerde de kesin bir çözüm sunulmadı, ayrıca net bir açık adres paylaşılmadı. En temel ihtiyaç olan yedek parça hizmeti dahi sunulmadığı için şu an rondomu kullanamıyorum.
Kumtel’den rondom için uygun kapağın yedek parça olarak temin edilmesini ve bu konuda net, açıklayıcı bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın Emine Hanım, İletmiş olduğunuz Kumtel Rondomun Kapağı Bulaşık Makinesinde Deforme Oldu Yedek Parça Ve Açıklama Talebi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
Çok kısa bir sürede ilgilenildi, teşekkür ederim.
Şikayetim hala devam ediyor ürün kargoya verilmedi!
İlginiz için teşekkür ederim
Ayladır problemim çözülmüyor ilgisiz bir marka ve ilgisiz bir müşteri hizmeti Kumtel pişmanlıktır, kesinlikle bir daha evime almam
