to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel 7000 BTU portatif klimamı Denizli Sarayköy’den satın aldım. Yaklaşık bir haftadır klimamı her kullandığımda, cihaz 10 dakikada bir kendiliğinden kapanıyor. Ürünün garantisi devam ediyor. Sorunun çözülmesi için teknik servis ya da müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Klimayı 9.000 TL’ye satın aldım ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünün tamir edilmesini talep ediyorum.
Kumtel portatif klimamı Hepsiburada.com üzerinden yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Ürünü aldığım ilk zamanlardan beri soğ...utma performansıyla ilgili memnun kalamadım; özellikle son bir haftadır ise hiç soğutmamaya başladı. Filtre temizliği gibi temel bakımları yaptım ancak herhangi bir düzelme olmadı.
Kumtel KP12000 portatif klimayı yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde satın aldım. Ürün şu ana kadar so...runsuz çalışıyordu fakat 10 gün önce arkasından su gelmemeye başladı ve aynı zamanda soğutma işlevini de yerine getirmiyor. Sorun 1 haftadır devam ediyor. Klimam hâlâ garanti kaps
Airfryer1.432
Ankastre Fırın2.018
Ankastre Set5.377
Aspiratör439
Barbekü10
Bulaşık Makinesi161
Buzdolabı177
Davlumbaz1.213
Elektrikli Düdüklü Tencere33
Elektrikli Isıtıcı298
Elektrikli Izgara17
Fanlı Isıtıcı315
Fırın811
Halı Yıkama Makinesi87
Hamur Yoğurma Makinesi208
Hava Temizleyici14
Kettle20
Kıyma Makinesi23
Klima389
Mikrodalga76
Ocak2.627
Radyatör21
Set Üstü Ocak1.427
Süpürge60Şarjlı Mop49
Tost Makinesi111
Ütü22
Ütü Masası7
Vakum Makinesi35
Vantilatör586
Merhaba, Kumtel öncelikle bir marka olacaksa, teknik servis konusunda başarılı adımlar atmak zorundadır. Kumtel 7000 BTU klima almayı düşündüğüm için çok fazla yorum okudum. İlk sırada ürünün bir süre sonra kapandığı ki bunun kronik bir sorun olduğu ifade ediliyor ve diğer önemli sorunsa servislerin ürüne sahip çıkmadığı yönünde yoğun şikayetler. Bir ürünün en önemli sattıran etken Marka olma yolunda başarılı olması ve Servis konusunda ise alanında başarılı hizmet edenlerle yollarına devam ediyor olmalarıdır. Bir ürünü satmak esasen başarı değildir. Esas başarı satış sonrası hizmette başarılı olmaktır. Umarım Kumtel firması müşteri şikayetlerini ciddi olarak dikkate alır ve müşteri memnuniyetine öncelik veren servislerle yoluna devam eder.