Kumtel Portatif Klima Sürekli Kapanıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Fatih

Kumtel

17 Ağustos 2025 03:26

1.021

Kumtel 7000 BTU portatif klimamı Denizli Sarayköy’den satın aldım. Yaklaşık bir haftadır klimamı her kullandığımda, cihaz 10 dakikada bir kendiliğinden kapanıyor. Ürünün garantisi devam ediyor. Sorunun çözülmesi için teknik servis ya da müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Klimayı 9.000 TL’ye satın aldım ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünün tamir edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kumtel Portatif Klima İlk 3 Ayda Arızalandı, Servis Taşıma Desteği Sağlanmıyor

Onur

Kumtel

05 Ağustos 2025 10:40

851

Kumtel portatif klimamı Hepsiburada.com üzerinden yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Ürünü aldığım ilk zamanlardan beri soğutma performansıyla ilgili memnun kalamadım; özellikle son bir haftadır ise hiç soğutmamaya başladı. Filtre temizliği gibi temel bakımları yaptım ancak herhangi bir düzelme olmadı....

Mertcan sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Klima Arızası Sonrası Servis İlgisizliği Mağduriyet Yaşatıyor

Mertcan

Kumtel

05 Ağustos 2025 23:59

1.139

Kumtel KP12000 portatif klimayı yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde satın aldım. Ürün şu ana kadar sorunsuz çalışıyordu fakat 10 gün önce arkasından su gelmemeye başladı ve aynı zamanda soğutma işlevini de yerine getirmiyor. Sorun 1 haftadır devam ediyor. Klimam hâlâ garanti kaps...

#KMSAC-12

Kumtel Klimamın Soğutma Sorunu İçin Defalarca Servis Talebi Yanıtsız Kaldı

Okan

Kumtel

11 Eylül 2025 12:21

816

Kumtel 12000 BTU klimamı yaklaşık 1 ay önce Kocaeli Çayırova’daki adresimde kullanmak üzere satın aldım. 1’inden bu yana klimanın soğutma fonksiyonunda ciddi bir sorun yaşıyorum ve bu sorun hiç düzelmedi. Ürünün garantisi devam etmektedir. Sorun başladığından beri her gün Kumtel müşteri hizmetlerin...

1 Destek

Faruk sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kumtel Klima Kurulumu Ve Satış Sonrası Hizmette Yaşanan İletişim Sorunları

Faruk

Kumtel

08 Ağustos 2025 16:42

1.527

"Öncelikle çağrı merkezinden özellikle T*** bey süreçle çok ilgilendi kendisine teşekkür ederim ayrıca montaja gelen ekipten e**** bey de gayet iyi bir çalışma sergiledi."

#KMSAC-12

Kumtel Portatif Klima İçin 3 Aydır Parça Bekliyorum Çözüm Sunulmuyor

Ethem

Kumtel

12 Ağustos 2025 13:15

760

Kumtel KPA7 portatif klimam ile ilgili olarak yaklaşık 3 aydır parça temin edilemediği için mağduriyet yaşıyorum. Bandırma’daki yetkili servis aracılığıyla başvurduğum bu süreçte, ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen bir çözüm sunulmadı. Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürün d...

#KMSAC-12