Kumtel Ocak Mağduriyeti!

Kumtel set üstü 3 üncü defa satın alışım ama hizmeti ve servisi çok kötü kaba bir adam servisçi diye almışlar adam kuruma geliyor para istiyor Garantili ürün tamire geliyor para istiyor ürün fişe takınca çakmakları çalışmıyor ve ürün 3 aylık şaka gibi ama gerçek servis çağırıyorum gelmiş bana su kaçmış yemek taşmıştır o yüzden yanmıyor daha bakmadan söylüyor ücretli yapılıyor dedi Tamam da yemek taşmayan su taşmayan ocak gördün mü sen her ocağın çakmağı yanmadığında ben ücretli yaptıracaksam neden garantili ürün aldım Yapacak bir şey yok alır götürüp atölye de bakar yaparız ama ücretli dedi böyle hizmet şekli var mı hangi tüketici haklarında yer alıyor bana diyor eskiden ücretsiz bakıyorduk ama bu tarz şeyleri artık çok karşılaştığımız için ücretli bakıyoruz garantiye girmiyor Kumtel sahibi de firmayız diye geçiniyor Ürün başlıklarını garanti kapsamında değiştirin o zaman ben haklarımı bilen biriyim dedim bana garanti kapsamında Ocak başlıkları değişir ama ona da onay vermezler çünkü kullanılmayacak kadar kötü değil ya böyle saçma bir açıklama şekli yok o yüzden bu videoyu tüm herkes görsün Kumtel'den ürün alırken bir kere daha düşünsün Ürünün hem internetten hem de BİM marketten aldım sadece piyasaya satmak için satıyorlar para kazanmak için sonrasında hizmet yok

Servis kabalığının önüne geçildi nazikçe songul hanım genel merkez müşteri hizmetleri tarafından destek sağlandı teşekkür ederim.