to read complaints and reviews, or file yours. 
1 yıl önce Kumtel davlumbaz ve ocak aldık. Sürekli çakmakları durduk yere ses çıkartıyor. İslak da bırakmıyorum dikkat ediyorum. Şalteri indirmek zorunda kalıyoruz. Sürekli şalteri aç kapa yoruldum artık neden böyle oluyor. Bilgilendirirseniz çok memnun olurum.
Sevgili müşterimiz ,Reyhan C. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Kumtel ankastre set aldım 3'lü olarak. Ama ne ocağın ne de davlumbazın sorunları bitmiyor. Ocak en başta yanmadı, ilk takıldığında daha ilk gün servisi aradım, bir arkadaşı gönderdiler. Geldi. Ocağın içini açmam lazım dedi, açtı. Ben sıfır üründe niye arıza oluyor, açmadan çöz, yenisini getirin ocağ...
Kumtel markalı davlumbazımızın sorunu var; hem çekmiyor hem de alt lambası yerinden düşmüş yerleşmiyor. Ocağın metal kısmı delinmiş tam 1 senedir yetkili servisini çağırıyoruz sürekli erteliyorlar. Bugünde gittim adam diyor gidin şikayet edin. Bu ne rahatlık bu ne seviyesizlik gerekenin yapılmasını ...
Kumtel ankastre setim kurulduğundan beri davlumbazda alışılmışın dışında, sürekli yüksek bir ses sorunu yaşıyorum. Daha önce de Kumtel kullanmış biri olarak böyle bir ses normal gelmiyor. Ürünü kuran servisi tekrar çağırdım, kontrol ettiklerinde sesin normal olduğunu söylediler ancak herhangi bir iş...
Kumtel marka aldığım davlumbaz çok yüksek sesle çalışıyor. Aldığımdan beri kullanamıyorum. Müşteri temsilcisi telefonu açmıyor, kimse ile bir iletişim yok. Gerçekten bu kadarı da olmaz, buna lütfen çözüm bulun. Lütfen gerekeni yapın, yeter artık. Kullanmadığım ürüne neden para veriyorum ben?
Kumtel'den ocak, fırın ve davlumbaz aldım. Gelip kurulumunu gerçekleştirdiler, ancak ciddi bir ses geldiği için tekrar aradım. Haftalardır ses geliyor diye arıyorum, birisi diğerine yönlendiriyor. Bugün nihayet randevu vermeyi uygun buldular. Ancak ben çalışıyorum, başka bir zamana istiyorum diyorum...
Yorumlar