to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel marka 3000fmgostr330225015180 kodlu mini fırını yaklaşık bir yıl önce aldım. Bugün fırın çalışır durumdayken ve i...çinde yiyecek varken ön camı aniden patladı. Patlama sonucu cam etrafa dağıldı ve annemin vücudunda kesikler oluştu. Bu kadar tehlikeli bir durum yaşanmasına rağmen müşteri hizmet
"Yardımcı olmaya çalıştınız oldunuz çok teşekkür ederim"
"Yapılması gerekeni yaptılar"
Yaklaşık iki yıl önce BİM Market’ten Kumtel marka mini fırın satın aldım. Ürünü çok az kullandım, ikinci kullanımda fırı...nın camı aniden patladı. Bunun üzerine ürünü garantiye verdim ancak süreç boyunca sürekli oyalandım ve sonunda garanti sürecinde ürünümün kaybolduğunu öğrendim. Herhangi bir belge
7.5.2026 tarihinde Kumtel’in kendi internet sitesinden 3.169 TL ödeyerek bir Kumtel mini fırın satın aldım. Ürünü ilk ke...z fişe takıp ısıttığımızda cam kapak üzerindeki açma kulpu eriyerek düştü. Daha ilk kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmak hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından c
Kumtel mini fırın, yemek için ısıtılırken camı patladı. Değişim talep ettim, servise gitmesi gerektiğini söylediler. Ne ...kadar ilgisiz bir kurumsunuz! Fırını ısıya dayanıksız camdan mı ürettiniz? Ya birine bir şey olsaydı? Artık güven duyduğum bir firma değilsiniz. Değişim değil, ücret iademi istiyor
"Şikayet var'a yazdıktan 30dk sonra arandım. En iyi şekilde sorunum giderildi. Teşekkürler..."
BİM'den almış olduğum Kumtel mini fırında yemek pişiriyordum, birden camı patladı. Üstelik daha yeni almıştım. BİM çalış...anları, yetkili servisi aramamı söyledi fakat açan olmadı. Fırın öylece elimde kaldı. Görsellerini de buraya bırakıyorum; resmen paramparça oldu.
BİM'den aldığım Kumtel Mini fırın, 2. kullanımda camı patladı. Daha yemeği bile koymadan, açar açmaz camı patladı. Böyle... saçma iş olamaz. İnsanların eline yüzüne de patlayabilir. Fırın ısınmaya başladığı anda patlar mı ya? Ne kadar kalitesiz mal kullanıyorsunuz ki üzerimize camı patlıyor, saçma sapa
Merhaba! Kolay gelsin. Hatay/Antakya'dan yazıyorum. Yaklaşık iki hafta önce BİM marketten Kumtel KF-5320-AOG serili mini... fırın aldık. Fırının ön camı kendiliğinden patladı. Garantisi devam etmesine rağmen Antakya'da muhatap olabileceğimiz bir servis bulamıyoruz. Bu konuda yardımcı olabilir misiniz?
"Zeynep hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim, fırın camını taktırdık servis önce parayla yaptı ücretsiz yapmayacağını söyledi fakat zeynep sonrasında ücret iadesi yaptırdı sağ olsun, sorunumuz çözüldü"
01.01.2024 tarihinde Kumtel'in resmi sitesinden sipariş vermiş olduğum Kumtel Bej Rustik Turbo 40 Litre Mini Fırını 1.80...0,02 TL'ye satın aldım. Kargo firmasından fırın elime camı kırık bir şekilde ulaştı, depoda ürün kalmadığı için ücret iadesini yaptılar. Fakat ürünün fiyatı 2.159 TL olmuştu, zaman
"Zeynep hanım çok ilgilendi ona buradan da teşekkürlerimi iletiyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71
