to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Koltuk Yıkama Makinesinin Hortum Sorunu Ve Servis İlgisizliği
Binden Kumtel koltuk yıkama makinesi aldım performansından memnunum fakat belli bir zaman sonra hortumu yırtıldı. İzmir Buca'daki servis ile görüştüm kayıt açıldı dönüş yapılacak denildi yapılmadı. Makinamı 4 aydır kullanamıyorum. Lütfen yardımcı olun. ( komple hortumu lazım
Sevgili müşterimiz ,Hüray P. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Öncelikle tarafımla iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetimi ön planda tutup cihazın satın alındığı bayiden (BİM) fatura görmek istediniz. Bende belge olarak size de ilettiğim BİM kasa fişinin zamana bağlı üzerindeki yazılar silindiği için satın aldığım İzmir/Buca/hipodrom BİM bayisine gelip kredi kartından alışveriş yaptığım 01/07/2024 tarihli mobil bankacılık uygulamasından harcamayı gösterdim fişin üzerindeki yazılar silindiği için. Hiçbir hak talep edemediğimi söyleyip geriye dönük fiş çıkartmalarını istediğimde böyle bir şeyin mümkün olmadığını fakat silinmiş olan fişin üstüne BİM kaşesi basıp imza atabileceklerini veya cihazı iade alıp tekrar size satıp size bugün tarihli fiş verebiliriz deniliyor. Nasıl bir yol izlemem gerekiyor anlamış değilim hep yokuşa sürülüyor. Sizden bu konu hakkında geri dönüş bekliyorum. Tarafınıza WhatsApp hattına tüm bilgileri attım.
Belgeler
Hala tarafıma geri dönüş yapılmadı gerekirse parçayı ben kendi paramla almak istiyorum diyorum neden hala bir hortum tedarik edemedim ben. Ne servis ler ne de sizin tarafınızdan bir dönüş olmuyor lütfen ilgilenin artık.
