Kumtel Klima Kurulumunda Gecikme Ve Çözüm Eksikliği

Melike

Kumtel

31 Temmuz 2025 21:22

996

26.07.2025 tarihinde BİM mağazasından Kumtel klima aldım ve doğrudan yetkili servisini aradım. Randevu oluşturdular ve bir hafta içinde gelip kurulum yapılacağını söylediler. Şu an tam bir hafta geçti ve tekrar aradığımda yine aynı cevabı veriyorlar. Bu soruna bir çözüm bulunmasını istiyorum, aksi takdirde ürünü iade edeceğim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kumtel Klima Kurulumunda Uzun Bekleyiş Ve İlgisiz Teknik Servis Mağduriyeti

Burcin

Kumtel

10 Temmuz 2025 20:18

2.434

BİM'den hata yaparak Kumtel marka klima aldık. Bir hafta kurulum sürecini bekledik, ancak ürün arızalı çıktı. Mağaza yönetimi yardımcı oldu, iletişime geçip yeni ürün tedarik ettiler. Fakat kurulum için mağdur olduğumuzu belirtmemize rağmen Kumtel yetkili servis ile bir türlü anlaşma sağlayamadık. O...

Kumtel Klima Montajında Yaşanan Sorunlar Ve Gecikmeler

Uğur

Kumtel

10 Ekim 2024 14:43

8.155

İki Eylül 2024'te BİM mağazasından almış olduğum Kumtel klimayı 6 Eylül'de montaj için gelen servis yetkilisi, 'Servis yeni bize geçti. Elimizde klima borusu bulunmuyor, 3 metre hakkınız var ama yeni sistem klimalarda 5 metre sadece dış üniteye dolanması lazım' diyerek parça talebinde bulundu ve git...

1 Destek

Durmuş sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kumtel Ankastre Seti Kurulumunda Gecikme Ve İletişim Sorunları

Durmuş

Kumtel

29 Ocak 2025 14:48

5.603

"Teşekkürler"

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Vantilatör Arızası Sonrası Yetersiz Servis Hizmeti Ve İlgisizlik

Erkan

Kumtel

19 Ağustos 2025 09:40

1.518

13.06.2025 tarihinde BİM mağazasından Kumtel KTF290 model vantilatör satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra, 28.07.2025 tarihinde arıza yaptı ve çalışmamaya başladı. Yaşadığım yerde (İzmir/Ödemiş) iki farklı Kumtel yetkili servisi bulunuyor. İlk olarak, garanti belgesiyle birlikte ...

Damla sonuçtan memnun

Çözüldü