to read complaints and reviews, or file yours. 
Klima aldık. Kumtel marka kurulumu için randevu oluşturdum. 3 gün içinde gelirler dediler ama 9 gün oldu ve hâlâ gelmediler. Durumun acil olduğunu belirttik, fakat ne müşteri hizmetleri ne de servis kurulumu ile iletişime geçebiliyoruz. Çünkü telefonları açmıyorlar. Daha kaç gün beklememiz lazım? Kumtel markasında karşınızda muhatap bulamıyorsunuz.
Kumtel marka almış olduğum klima kurulumu için 10 gün önce kurulum çağrısı açtım. Kurulum talebimin oluştuğu söylendi fakat hâlâ geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanmak ise çok zor, neredeyse imkânsız. Bir an önce sorunumun çözülmesini istiyorum. Sanırım ilk ve son kez Kumtel marka ürün...
Kumtel klima kurulumum gerçekleşmedi ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Kurulum için talepte bulundum fakat bir haftadır kurulum sağlanmadı. Arıyoruz, telefonları açmıyorlar. Klimayı alalı tam bir ay oldu. Eğer çözüm sağlanmaz ise Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım.
Kumtel yetkili servisini klima kurulumu için saatlerdir arıyorum. Asla bağlanmıyor. Evde hamile kadın var böyle saçmalık olmaz. Yazıklar olsun! Genel merkez müşteri hizmetleri de açmıyor, evime yakın olan yetkili servisin de telefonu çalmıyor. ++++++++++++++++++++++++++++++++++
Kumtel'den satın aldığım klimamın kurulumu için 6 gün önce müşteri hizmetleri ve Kumtel Darıca servisiyle iletişime geçerek talep oluşturdum. Başvurum sırasında bana 3 ila 7 gün içinde montaj yapılacağı söylendi fakat şu anda 6. Güne geldik ve henüz ne arayan var ne de randevu oluşturan. Telefonla d...
Yorumlar