to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel internet sitesinden 30 Haziran 2025 tarihinde ankastre fırın ve ocak seti aldım. Evimde yer olmadığı için iade talebi oluşturdum. Ürün 4 Temmuz 2025'te elime ulaştı ve 7 Temmuz 2025'te satıcıya iade edildi. Ancak aradan 24 gün geçmesine rağmen henüz para iadem gerçekleşmedi. Defalarca müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kumtel’in kendi internet sitesinden 30.06.2025 tarihinde satın aldığım ankastre ocak ve fırını, cayma hakkımı kullanarak iade ettim. İade işlemini yaklaşık 70 gün önce gerçekleştirdim ve ürünün sipariş numarası KM6996575425. Ücret iadesi için 7999 TL’lik ödememi kredi kartı ile yapmıştım. Ancak arad...
20/07/2025 tarihinde Kumtel web sitesinden bir adet ankastre ocak ve ankastre fırın satın aldım. Yetkili servis kurulum için geldiğinde fırının camının kırık olduğunu gördü. İade etmek istediğimi belirttiğimde, iade etmeye gerek olmadığını, üç gün içinde camın yenisini takacaklarını söyleyerek fırın...
28 Nisan 2025'te Kumtel sitesinden 2'li inox ankastre set aldım (ocak ve fırın) 30 nisanda fırın geldi fakat ocak gelmedi Kumtel müşteri temsilcilerini defalarca aradım her seferinde geri dönüş yapılacağı söylendi fakat hiç geri dönüş yapan olmadı. 13 gün sora bana yanlış ürün gönderdiler. Set üstü ...
Kumtel'in kendi sitesinden 15.11.2024 tarihinde ankastre ocak fırın siparişi verdim. 26.11.2024 tarihinde kargoya verdiler. Normalde 5 iş günü içerisinde vermeleri gerekiyordu! Kargolama aşamasında fırını kargoya vermişler. Ocak verilmemiş. Kargo iki parça sipariş olduğu için fırını teslim etmedi. (...
19.06.2025 tarihinde Kumtel'den ankastre set satın aldım; ancak ürünün içinden ocak çıkmadı. İki hafta boyunca ocak için Kumtel müşteri hizmetlerini aradım, fakat sürekli aynı yanıtları aldım. 'Mail atıldı, dönüş bekliyoruz' denilerek süreç uzatıldı ve ocağın nerede olduğu konusunda kimse bilgi vere...
Airfryer 1.654 
Ankastre Fırın 1.954 
Ankastre Set 5.209 
Aspiratör 419 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 102 
Buzdolabı 124 
Davlumbaz 1.185 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 270 
Elektrikli Izgara 27 
Fanlı Isıtıcı 292 
Fırın 894 
Halı Yıkama Makinesi 52 
Hamur Yoğurma Makinesi 174 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 311 
Mikrodalga 64 
Ocak 2.574 
Radyatör 24 
Set Üstü Ocak 1.328 
Süpürge 57 Şarjlı Mop 23 
Tost Makinesi 63 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594
Yorumlar