Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eski Telefon Numaram Olmadığı İçin Lifebox Hesabıma Erişemiyorum

Dilara
10 Aralık 07:45
87

Uzun yıllardır Lifebox hesabımı kullanıyorum ancak yaklaşık 1 senedir hesabıma erişemiyorum. Hesabıma bağlı e-posta adresime erişimim var fakat kayıtlı olan telefon numaram artık bende olmadığı için uygulamaya giriş yapamıyorum. Eski numaramı da hatırlamıyorum, bu yüzden doğrulama kodu alma aşamasında tamamen kilitlenmiş durumdayım.

Lifebox hesabıma bağlı e-posta adresim: d**********@gmail.com. E-posta adresime sorunsuz şekilde erişebiliyorum ancak giriş için illa eski telefon numarasına ihtiyaç duyulması nedeniyle hesabımdaki verilere ulaşamıyorum.

Lifebox/Turkcell tarafından, eski numaram olmadan yalnızca e-posta adresim üzerinden hesabıma girişimin açılmasını ve mümkünse hesabımın yeni numarama tanımlanmasını talep ediyorum. Kimlik doğrulaması için gerekli güvenlik adımlarını uygulamaya hazırım. Hesabıma tekrar erişebilmem için konuyla ilgili yardımcı olunmasını rica ediyorum.

10 Aralık 07:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Sizi önemsiyor ve lifebox deneyiminizi iyileştirmek için çalışıyoruz. Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Lifebox

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Lifebox Hesabıma Erişimim Tamamen Engellendi, Verilerime Ulaşamıyorum

Murat
23 Kasım 15:07
97

Telefon Numarası İle Doğrulama Seçeneği Olmadan Hesabıma Erişemiyorum

18 Kasım 19:25
123

Çift Doğrulama Engeli Nedeniyle Lifebox Hesabıma Erişemiyorum

Matiat
05 Aralık 13:12
73
cift-dogrulama-engeli-nedeniyle-lifebox-hesabima-erisemiyorum-1.jpg
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Numara Değişikliği Nedeniyle Lifebox Hesabına Erişim Sorunu

01 Aralık 03:12
92
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Lifebox Hesabına Erişim Sorunu Ve Mağduriyet

Gökhan
07 Ekim 18:59
362
Benzer Şikayet Yaz