to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel’in kendi internet sitesinden 30.06.2025 tarihinde satın aldığım ankastre ocak ve fırını, cayma hakkımı kullanarak iade ettim. İade işlemini yaklaşık 70 gün önce gerçekleştirdim ve ürünün sipariş numarası KM6996575425. Ücret iadesi için 7999 TL’lik ödememi kredi kartı ile yapmıştım. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı.
Bu süreçte Kumtel müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını hem de bu konuda tarafıma acil bilgi verilmesini talep ediyorum.
Kumtel internet sitesinden 30 Haziran 2025 tarihinde ankastre fırın ve ocak seti aldım. Evimde yer olmadığı için iade talebi oluşturdum. Ürün 4 Temmuz 2025'te elime ulaştı ve 7 Temmuz 2025'te satıcıya iade edildi. Ancak aradan 24 gün geçmesine rağmen henüz para iadem gerçekleşmedi. Defalarca müşteri...
KM9451352878 sipariş numaram. Kumtel'in internet sitesinden ankastre ocak ve fırın aldım, ürün elime hiç ulaşmadan iadeye geçti ve geldiği yere gitti. Para iadesi yapılmadı. Bu nasıl iş? Ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyoruz ne canlı desteğe! Acil para iadesi istiyorum!
Kumtel V6-04T vitroseramik siyah cam ankastre ocak satın aldım ve ürün çalışmıyor. 8 Eylül’de servis talebi açtım, 15 Eylül’de servis geldi ve parça talebinde bulundu. 26 Eylül’de parça geldiğinde ise yanlış parça söylediklerini belirttiler. Ocağı açtıklarında ise yarım çalışan ürün artık tamamen ça...
Kumtel.com üzerinden, online satın alma yöntemi ile iki farklı tarihte almış olduğum iki adet ankastre ocağı, firmanın anlaşmalı olduğu kargo firması ...
Yorumlar