Kumtel Firmasından Alınan Ürünler Şikayet

Veyis · 2024-08-10T20:12:01+03:00

E-ticaret üzerinden yaptığım Kumtel'in doğal gaz ürünü 5 gözlü ocak aldım. 5 gün içerisinde size dönüşüm sağlanacaktır dediler ama sağlamadılar. Telefonu tam yarım saat açmıyorlar. Adeta dalga geçiyorlar. Tüm Kumtel ürünleri alan arkadaşlara uyarımdır.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Veyis

Kumtel

10 Ağustos 2024 20:12971

Kumtel

12 Ağustos 2024 13:06 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz ,Veyis T. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Kumtel Servisinden Yetersiz İletişim Ve Çözüm

Yasin

Kumtel

11 Ocak 2025 14:061.074

Kumtel ankastre 5 gözlü ocak aldım Kurulumunu yapmaya geldiler ilk aramamda servis talebim için telefonlarım hemen açıl...dı. Kurulumun yapıldığı gün bir problem yoktu 2. Gün ocağım tek gözü yanmamaya başladı. Müşteri temsilcisi arıyorum telefonlara bakan yok 3 gündür arıyorum 1 kisi cevap vermedi B...

Kumtel Servisinden Yetersiz İletişim Ve Çözüm

Kumtel Müşteri İle İlgisiz

Dilek

Kumtel

1 Ağustos 2023 10:39613

Kumtel den beş gözlü Ocak ve fırın aldım. Servis bilgisi almak için aradım, mesaj attım, iletişim formu doldurdum. Dönüş... olmadı sadece yoğunuz mesajı geldi. Her gün her saat yoğun olmaları mümkün değil. Ürün kargodan gelmiş, sorunlu imiş kargo iade etmiş, yenisi yola çıkmış. Arıyoruz durumu için kar...

1 Destek

Kumtel Yetkili Servisi Cevap Veren Yok Dönüş Yok Üç Gündür Kimse Yok

Tarık

Kumtel

20 Temmuz 2024 16:07887

Kumtel'den set üstü ocak aldım. Bir haftadır ne müşteri yetkililerine. Ulaşamıyorum. Sitede olan numaraları arıyorum. Ya... bırakmış. Ya da bölgeye bakmıyor. Deniliyor bana. Müşteri hizmetlerinizi arıyorum cevap vermiyor. Kumtel sitesinde yazan numara. Ürün 4 gündür elimde. En son. En son birisi bana b...

1 Destek1 Yorum

Kumtel Kurulum İçin 8 Günde Döndü Ve Ürün Garanti Dışı Kaldı

Süleyman

Kumtel

12 Temmuz 2024 16:19484

Kumtel'den aldığım ocak kurulumu için tam 8 gün sonra dönüş yapıldı, aynı gün içerisinde WP hatlarına, online müşteri hi...zmetlerine ve telefon numaralarına ulaşamadım. Doğalgaz kurulumu için ocağı kendim ücret vererek dışarıdan kurdurmak zorunda kaldım. Dahası ürünüm bu yüzden garanti dışı kaldı. Kum...

Kumtel'den Aldığım Ocak 15 Gündür Gelmedi Mağdurum

Esma

Kumtel

27 Kasım 2024 12:48979

Kumtel internet sitesi üzerinden set üstü ocak aldım. 5 gün geçti. Daha kargoya bile verilmedi. Gereğinin yapılmasını ri...ca ediyorum. 5 gün de kargo gelme süresi var üstüne 5 gün de kurulum süresi. 15 gün bir ocak için bekliyoruz resmen yazık. Müşteri temsilcisini arıyorum bir şey yapamıyor. Mağdurum...