Kumtel Ocak 2 Gün İçinde Sigortayı Atıyor: Garanti Talebi

26.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel marka 5 gözlü ocak satın ald...ım. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca 2 günlük normal kullanımın ardında


26.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel marka 5 gözlü ocak satın ald...ım. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca 2 günlük normal kullanımın ardında


Kumtel markalı 5 gözlü bir ocak kullanıyorum. Ocağın ortadaki büyük gözüne ait düğmeye bastığımda alev yanıyor ancak eli... çektiğim anda sönüyor, ayrıca çakmaklar sürekli “çıt çıt” ses çıkararak çalışmayı kesmiyor. Bu sorunu daha önce de yaşadım, servisle görüştüm, oldukça geç geldiler ve aslında parç


Trendyol üzerinden Kumtel C6-40BF model set üstü ocak satın aldım. Ürünün kurulumunun Kumtel müşteri hizmetleri aracılığ...ıyla ücretsiz olarak yapılacağı söylendiği için 24.02.2026 tarihinde ilk kurulum talebini oluşturdum. Aradan 5 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde yetkili servis yönlendir
7 Kasım 2025 tarihinde Kumtel’den ko-50 oahdf model 5 gözlü ocak satın aldık. Kurulumdan kısa bir süre sonra ocağın 2 gö...zü yanmamaya başladı. Bunun üzerine 8 Şubat 2026 tarihinde servis kaydı oluşturdum ve 11 Şubat’ta servis evimize geldi. Servis sonrası aynı günden itibaren ocağa bağlı olan evin ş


Kumtel markasına ait 5 gözlü set üstü ocağımı tamir etmek için yaklaşık 14 gün önce Mardin Kızıltepe şubesinden servis g...eldi. Servis işlemi sırasında, ocak gözünü açarken bağlantıyı sağlayan dört vidasından üçünü kendileri kırdı ve bu nedenle ocak havuzunda hasar oluştu. Bu hasarı düzeltmelerini ve




Kumtel K050 model 5 gözlü ocak satın aldım ve ürünü tezgah kesilmeden, gömme aparatı ile kullanmak istediğimi belirttim.... 30 Ağustos’tan bu yana defalarca hem Kumtel müşteri hizmetleriyle hem de İstanbul Pendik’teki Bağdat Teknik servisle iletişime geçtim. Her seferinde kayıt oluşturulduğu söylendi a

Kumtel markasına ait 5 gözlü ocak satın aldım. Ürünü 17 Şubat 2025 tarihinde aldım ve 2 yıl garantisi bulunuyor. Ancak N...isan ayından itibaren çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle orta boy göz, çoğu zaman tek seferde açılmıyor; çakmak çalışıyor fakat göz hemen yanmıyor, bir süre sonra ancak

11 Ağustos’ta İdefix üzerinden aldığım Kumtel ankastre setin 5 gözlü ocağı ...beyaz olması gerekirken yanlışlıkla siyah renk gönderildi. Davlumbaz ve fır


17 Şubat’ta Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel 5 gözlü ocakta, ürün elime ulaştığında göz demirlerinin yamuk ve tam... oturmaması sorunuyla karşılaştım. Bu parça yenisiyle değiştirildi. Ancak kısa süre sonra orta boy ocak gözünde tek seferde yanmama ve takılma problemi başladı. Servis çağırdım, “Y

30.05.2025 tarihinde Trendyol'dan aldığım 5 gözlü ocak hızlı bir şekilde teslim edildi ve kuruldu. Ancak gözlerden 2 si ...yanmadığı için servis 2 defa geldi. Son geldiğinde söküp taktıktan sonra iç lastiğini dışında bıraktığını fark ettim. Tam 40 gündür ne servise ne Kumtel'e ulaşabiliyorum. Trendyol'

Kumtel firmasına ait 5 gözlü bir doğal gazlı ocak aldım. Servis ocağı 4 Ekim'de kurdu. Garantisi başlatıldı denildi. An...cak bana bir belge vermediler. Sisteme ekli oluyor. Siz müşteri temsilcilerini arayınca onlar görecek dediler. Ancak müşteri hizmetlerine ara ki ulaşabilesin. Hiçbir şekilde çözüm





Kumtel KO-50 OAHDF Ankastre Cam 5'li Wok Gözlü Ocak - 22.03.2024 tarihinde almış olduğum ocak, 28.11.2024 tarihinde arız...a yaptı. Mersin Mezitli bölgesine bakan servis, sürekli parçanın yanlış geldiğini ve uymadığını söyleyerek beni oyalayıp, 06.03.2025 tarihinde ocağı söküp serviste onaracaklarını b

24 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel marka dijital siyah ankastre set 5 gözlü satın aldım. Kurulumu 18 Şubat... 2025 tarihinde gerçekleşti. Sıfır almış olduğumuz kutusunu dahi yetkili servisin açtığı bu ürünün davlumbazı arızalı çıktı ve çalışmıyor. Servis bir hafta sonra tekrar geleceğini

Kumtel ankastre 5 gözlü ocak aldım Kurulumunu yapmaya geldiler ilk aramamda servis talebim için telefonlarım hemen açıl...dı. Kurulumun yapıldığı gün bir problem yoktu 2. Gün ocağım tek gözü yanmamaya başladı. Müşteri temsilcisi arıyorum telefonlara bakan yok 3 gündür arıyorum 1 kisi cevap vermedi B


Kumtel 5 gözlü ocağın camı patladı ve 2-3 haftadır servis bekliyorum. Aradığımda sürekli parça bekliyoruz deyip duruyorl...ar. 3 haftadır evimde ocak yok, Kumtel tarafından mağduriyet yaşıyoruz. İhtiyacımız olan sadece ocak camı, mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini talep ediyoruz.


Aldım pişmanım çalışan kişilerin bile ürünler hakkında bilgisi yok ankastre 5 gözlü sistemde görüyorlar aparat alırsanız... mermeri kestirmeye gerek yok diyorlar sonra da bu 5 gözlü ocakmış buna olmuyor deyip kurmadan gidiyorlar. Bunun sonucundada tekrar servis ücreti talep ediyorlar. İletişime geçtiği

Kumtel'den 5 gözlü ocak aldım. Ocak ilk olarak gözleri yanmıyordu şimdi de çakmağı kendiliğinden çakmaya başladı tek çöz...ümü fişi çekmekte bulduk çünkü 5 gündür ne bölge servisi ne de genel müşteri hizmetleri telefonları açmıyor. Elektrik ile alakalı bir sorun biri çarpılırsa bunun sorumlusu kim olac

Merhaba, 06/06/2024 tarihinde Kumtel firmasından 10.518 TL değerinde 3'lü ankastre set aldım. Ancak ocak 5 gözlü almıştı...m. Servis kurulum için geldiğinde mutfak tezgahına uymadığı için ocak uymaz dedi. Bu yüzden iade etmemi söyledi. Sadece ocağı iade edecektim ama 3'lü ankastre set bozulamaz, bu yüz




Kumtel marka 5 gözlü ocak olan ankastre set için internetten Kumtel'in kend...i sitesinden bir siparişi 24.07.2024 Çarşamba günü oluşturdum. İndirimlerim

5 Gözlü Ankastre set aldım lakin mutfağıma uymadığı için (Kuruluma Gelen arkadaşlar bilgisini verdi) değişim veya iade t...alep ediyorum ne telefonumu ne açan var ne de geri dönüş sağlayan. Ürünlerimin hepsi hiç açılmamış paketleri bozulmamıştır. Çözüm arıyorum



23 Kasım da Kumtel üçlü ankastre set siparişi verdim. 28 Kasım'da salı günü elime ulaştı. Kurulum için servis talep etti...m. Genel merkezden 1-3 iş günü yani en geç Cuma günü demelerine rağmen 5 Aralık salı günü ancak geldiler kurulum için. Taktıkları 5 gözlü ocak inanılmaz derecede yüksek sesle gaz k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %55