Kumtel Fırının Sürekli Düşen Düğme Sorunu Ve Servisten Dönüş Alamama

Kumtel Kumtepe tür bölüm fırınımı yaklaşık 10 ay önce BİM'den aldım. Aldığım günden bu yana fırının düğmesi her çalıştırdığımda düşüyor. Bu sorun iki kez yaşandı ve her seferinde servis gelip düğmeyi taktı, ancak sorun tekrar etti. Servis, bir daha olursa farklı bir parça takılacağını söyledi. Fakat sonrasında tekrar aramamıza ve defalarca yazmamıza rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadık.

Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu sürekli sorun için kalıcı bir çözüm ya da gerekirse parça değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.