to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Fırının Düğmeleri Boşa Dönüyor.
Kumtel ankastre fırının düğmeleri bozulduğu için sıcaklık ayarı, süre ayarı ve mod ayarı yapılamıyor. Sürekli boşa dönüyor. Özellikle fırını çalıştıran düğme sıkça arızalanıyor. Fırını pense ile çalıştırmak zorunda kalacağız. Ürünün düğmelerinin değiştirilmesini talep ediyoruz.
Sevgili müşterimiz ,Mürsel Y. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
WhatsApp'tan ulaşılmıyor, müşteri hizmetlerinizi arıyorum çalmıyor, mesaiden sonra arayınca mesai saatleri içinde arayın diyor. Sizinle iletişime geçemiyorum. Sorunları çözme yönteminiz gerçekten taktire şayan.
Müşteri hizmetleri bana ulaştı ve teknik servis yönlendirdi. Gelen servis düğmeleri hızlı yapıştırıcıyla yerlerine yapıştırıp gitti. Çözüm bu mu dediğimde ısıya dayanıklı bir yapıştırıcı bu dedi. Fırını çalıştırdıktan sonra sonucu burada yine paylaşacağım. En azından düğmenin değiştirilmesi veya fırın kapağına bir çözüm üretilebilirdi.
Sultanbeyli adil mah. Kumtel servisiyle görüştüm, sağ olsunlar çok ilgilendiler. Başka bir servis yönlendirdiler ve bugün geldi. Düğmeleri değiştirdiler ve fırın contasını düzelttiler ve sorunumu çözdüler.
Teşekkürler Kumtel. Fiyat Performans olarak süpersiniz.
