Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kumtel Fırın Lastiği Sorunu Ve Garanti Kapsamı Tartışması

Kumtel Fırın Lastiği Sorunu Ve Garanti Kapsamı Tartışması
Kumtel Fırın Lastiği Sorunu Ve Garanti Kapsamı Tartışması
8 Şubat 2025 15:161.149
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
Ürünüm ücretsiz değişeceği söylendi servis gelmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum teşekkürler

7 ay önce Kumtel 3'lü davlumbaz seti aldım. Fırının lastiği, ısıdan dolayı birleşme noktasından çekme yaptı. Servisi aradım, değişim talep ettim. Fotoğraf istediler, yolladım. Garanti kapsamı dışında kalıyor dediler. Kopma diyerek ücret talep ettiler. Oysa 2 yıl olmadı, garantisi devam ediyor.

10 Şubat 2025 12:35 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz ,Furkan H. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

10 Şubat 2025 15:11

Değerli Müşterimiz Furkan H.; Kumtel Fırın Lastiği Sorunu Ve Garanti Kapsamı Tartışması başlığı ile iletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden gerekli aksiyonlar alınmış ve çözüm sağlanmıştır. Kumtel Ailesi olarak şikayetiniz ile ilgili tarafımıza iletmiş olduğunuz öneri ve görüşleriniz bizim için önemlidir. Tarafınıza gönderilen anket talebini cevaplamanızı rica ederiz. Sağlıklı günler diler, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Furkan
10 Şubat 2025 15:18

Ürünüm ücretsiz değişeceği söylendi mağduriyetim giderildi teşekkür ediyorum

Furkan
12 Şubat 2025 17:11

Ürünüm ücretsiz değişeceği söylendi servis gelmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kumtel Servis Ve Ürün Sorunları

25 Mart 2025 18:174.948

Kumtel'den 2 sene önce çeyizim için üçlü ocak, fırın ve davlumbaz seti aldım. 1 sene kapalı şekilde durdu, paketi hiç aç...

1 Yorum

Kumtel Servis Ve Müşteri Temsilcileri

5 Temmuz 2024 12:581.053

Kumtel marka Fırın ocak ve davlumbaz set aldım. Servisin kurması gerektiği aksi takdirde garanti dışı kalacağı söylendi....

Kumtel Ankastre Seti İle Yaşanan Garanti Sorunları

8 Ocak 2025 20:251.665

Kumtel ankastre seti aldım, 15 Kasım 2023'te kurulum yaptırdım. Ocağın büyük gözünün ateşleme düğmesi takılı kaldı, kapa...

5
Çözüldü

Sıfır Alınan Kumtel Setin Fırın Camı Patlaması

8 Ağustos 2023 09:327.674

1 ay önce Kumtel den fırın, set üstü ocak ve davlumbaz set almıştık. Dün it...

Sıfır Alınan Kumtel Setin Fırın Camı Patlaması
Sıfır Alınan Kumtel Setin Fırın Camı Patlaması
Sıfır Alınan Kumtel Setin Fırın Camı Patlaması

Kumtel Fırın Kapağı Arızası

21 Mart 2024 11:343.232

Merhabalar, Kumtel'den davlumbaz, ocak ve fırın seti aldım. Bir sene bile geçmeden fırının üst kapağı tam kapanmıyor ve ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kumtel 3'lü Ankastre Set Cam Patlaması Ve Servisin Tersleyici İletişimi

Kumtel 3'lüAnkastre Set Cam Patlaması Ve Servisin Tersleyici İletişimi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Kumtel Yaptığın İşi Düzgün Yap!

Kumtel Yaptığınİşi Düzgün Yap!

Profil fotoğrafı
Umut
Kumtel Üçlü Set Servis Montaj Şikayeti

Kumtel Üçlü SetServis Montaj Şikayeti

Profil fotoğrafı
Türk

Öne ÇıkanKonular

B66-SF2 Logo
Kumtel
B66-SF2
Detaylı İncele

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru