to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Fırın Kurulumunda Gecikme ve Cevap Almamak
Kumtel marka fırınımın kurulumu için 09.04.2025 tarihinde 0 (850) 333 56 85 numaralı telefondan müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Kocaeli Körfez’de bulunan adresim için servis kaydı açılmasına rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın kurulum için ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte ne Kumtel müşteri hizmetlerinden ne de yetkili servisten tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, randevu verilmedi ve sorunumu çözmediler. Yeni aldığım fırınımı bu nedenle kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Fırın kurulumumun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede acilen yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Metehan Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Fırın Kurulumunda Gecikme Ve Cevap Almama konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
