to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel marka fırınlı ocak seti aldım. Sekiz ayda fırın kapağındaki lastik çantası koptu ve garanti kapsamına alınmadı. Sonuçta ürün sıfır olarak satın alındı. Kumtel servisinin benimle irtibata geçmesini rica ediyorum. 0541********82 numaralı telefondan iletişime geçebilirsiniz.
Kumtel markasından bir ocak fırın satın aldım ve bir hafta geçmesine rağmen kurulum için servis hizmeti alamadım. Kurulum için defalarca iletişime geçmeme rağmen henüz kimse gelmedi. Verdikleri numarayı aradığımda ise sürekli meşgul çalıyor. Müşteri hizmetleri ve servis konusunda maalesef beklediğim...
Kumtel'den aldığım set geçen sene ocaktan kaynaklı sorun için aramıştım, herhangi bir dönüş sağlanmadı. Buraya yazdım, öyle aradılar. Bu sefer fırınım bozuldu, arıyorum, servis gönderilecek deniliyor. Salı gününden beri bekliyorum, arayan olmadı. Tekrar dönüş sağladım, bu sefer telefonlarıma cevap v...
Kumtel marka fırın ve ocak kullanıyorum. Kurban Bayramı’nın ilk günü fırında yaşadığım arıza için teknik servis geldi ancak gerekli parçanın eksik olduğunu, daha sonra temin edip tamir edeceklerini söylediler. O günden bu yana herhangi bir işlem yapılmadı. Birkaç gün önce tekrar arayıp durumu hatırl...
Kumtel marka fırınımın içi pas tuttu. Servise teslim ettim ürünü. İçinin değişimine karar verildi. 1 ay süre geçmesine rağmen parça temini gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini en az 3 defa aramama rağmen çözüm üretilmiyor. Garanti şartları yerine getirilmiyor. Kesinlikle alınmaması gereken bir marka ...
Servis talebi oluşturdum fakat ne dönüş yapan var ne gelen giden. Kumtel marka ocak, fırın ve davlumbaz seti almıştım. Ürünümün garanti süresi devam ederken rezistans'ı yandı. 1 ay önce müşteri hizmetlerini aradım ve servis talebi oluşturdular. Talep ile ilgili ne tarafıma dönüş yapıldı ne de bir il...
Yorumlar