Kumtel Fırın Hayal Kırıklığı: Güvenilmez Ürün Ve Hizmet

Kumtel marka fırın kullanıyorum, içine koyduğumuzda 5 dakika içinde her şeyi yakıyor, kül ediyor. Servise ulaşmak mümkün değil, ana bayii arıyoruz, açan yok. Günlerdir arıyorum, daha ulaşamadık. Ürünlerinin arkasında durmayan bir firma, kesinlikle alınacak bir marka değildir. Gidin, biraz daha fazla...

Kumtel marka fırınımız bozuldu. Bir aydır müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyoruz fakat bir kere bile ulaşamadık. Kumtel markasının bir müşteri temsilcisi bulunmuyor. Bir aydır fırınımız bozuk bir halde beklemeye devam ediyoruz. Kumtel ile muhatap olduğumuz için çok pişmanız.

Kumtel'den fırın aldım. 6ay önce fanı bozuldu. Ve hala sorunum giderilmedi. Bu süreç içinde defalarca hem yaşadığım şehirdeki servisi hem Kumtel müşteri hizmetlerini aradım. Herhangi bir dönüş alamadım. 10 gün önce gelip tamir etmek için fırınımı götürdüler. Ne ulaşabiliyorum ne fırınımı alabiliyoru...

Kumtel'den fırın satın aldım, keşke almasaydım. Fırın arızalı çıktı, 2.5 ay oldu ne bir getiren var ne de geri dönüş yapan. Ne servis var ne de müşteri temsilcisi arıyor, telefonlara da bakmıyorlar. Bu kadar ilgisiz bir firmayla daha önce karşılaşmadım. Servis yetersiz, firma güven vermiyor, memnun ...

Kumtel markasını tercih etmek tam bir pişmanlık oldu; bu kadar kalitesiz bir markayla daha önce karşılaşmadım. Geçtiğimiz yıl Kumtel'in en üst sınıf olarak nitelendirdiği XXL fırınını satın aldım. İlk kullanımda boya atmaya başladı. Garantisi devam eden ürün, son zamanlarda düzgün pişirmemeye ve iç ...