to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Fanlı Isıtıcıda Kıvılcım Çıkması Ve Güvenlik Riski Nedeniyle İade Talebi!
Samsun Terme’deki BİM şubesinden yaklaşık 2 ay önce aldığım Kumtel markalı fanlı ısıtıcıyı güvenlik endişesiyle kullanamıyorum. Cihaz çalışırken iç kısmından mavi ışık şeklinde kıvılcım çıkıyor ve sanki her an yanacakmış gibi görünüyor. Bu durum yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve ürünü kullanmaya çekiniyorum.
Can ve mal güvenliği açısından ciddi risk oluşturduğunu düşündüğüm için ürünü artık kullanmak istemiyorum. Bu nedenle Kumtel ve BİM’den, sorunlu olduğu açıkça belli olan bu ürün için para iadesi talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz ,Neslihan A. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletişime geçerek iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Çözüm için hemen aradılar ve iadem oldu. Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi.
