Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel Elektrikli Ocak Montajından Bir Gün Sonra Arızalandı

Kumtel Elektrikli Ocak Montajından Bir Gün Sonra Arızalandı
29 Haziran 2024 13:021.994

Trendyol'dan Kumtel elektrikli ocak aldım. Araya bayram girdiği için montajı 20 Haziran günü yapıldı ve alım tarihimden itibaren 15 gün geçmiş oldu. Ocak 21 Haziran günü arızalandı ve çalışmadı. Trendyol'dan aldığımız satıcı 15 günlük süre geçtiği için iade kabul etmiyor. Kargo ulaştığında montaj ekibi gelene kadar garanti kapsamı dışında kalmaması için kutusunu açmadık kullanmadık. Montajından bir gün sonra arızalanan ürün için iade talebimizi kabul etmediler. Buradan dönüş sağlamazlarsa Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.

29 Haziran 2024 14:28 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz ,Tuba T. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kurulum İçin Defalarca Oyalandım, Sonuç Yok!

16 Mayıs 2025 09:51512

Trendyol üzerinden Kumtel markasına ait ocak sipariş verdim. 9 Mayıs perşembe teslim edildi. Aynı gün yetkili servis ile...

1 Destek
1

Kumtel Ocak Montajı Yapılmıyor

27 Eylül 2024 15:01902

Kumtel marka ocağım 11 Eylülde teslim edildi. 27 Eylül cuma günü hala kurulumu yapılmadı. Defalarca aramama rağmen geri ...

Kumtel Ocak Montajı Yapılmıyor
1

Kumtel İade Süresini Geçirmeye Çalışıyor

5 Nisan 2024 10:091.206

Trendyol üzerinden Kumtel marka fırın ve ocak aldık. Ürünler elimize ulaştı ancak montaj için Kumtel servisini aramamız ...

1 Destek
5
Çözüldü

Kumtel Ocak Kurulumu Yaptıramıyoruz

3 Eylül 2024 14:47888

Trendyol'dan Kumtel marka ocak satın aldım 30 Ağustosta teslim edildi. Gara...

Kumtel Ocak Kurulumu İçin Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

26 Temmuz 2025 11:55451

Trendyol üzerinden Kumtel ocak aldım. Ürünü alalı bir haftadan fazla oldu. Hiçbir şekilde kurulumu için müşteri hizmetle...

Kumtel Ocak Kurulumu İçin Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kumtel Ocak Camı Patlaması

Kumtel Ocak CamıPatlaması

Profil fotoğrafı
Hakan
Kumtel Ocak Gözlerindeki Mağduriyet

Kumtel OcakGözlerindeki Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Ebru
Kumtel 200 TL Servis Ücreti

Kumtel 200 TLServis Ücreti

Profil fotoğrafı
İlhan
Kumtel'den Şikayetçiyim!

Kumtel'denŞikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Mecit
Kumtel Eve Bomba Almışız Ocak Değil!

Kumtel Eve BombaAlmışız Ocak Değil!

Profil fotoğrafı
Kübra

Öne ÇıkanKonular

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru