Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel Elektrikli Ocak Montajından Bir Gün Sonra Arızalandı

Kumtel Elektrikli Ocak Montajından Bir Gün Sonra Arızalandı
29 Haziran 2024 13:021.994

Trendyol'dan Kumtel elektrikli ocak aldım. Araya bayram girdiği için montajı 20 Haziran günü yapıldı ve alım tarihimden itibaren 15 gün geçmiş oldu. Ocak 21 Haziran günü arızalandı ve çalışmadı. Trendyol'dan aldığımız satıcı 15 günlük süre geçtiği için iade kabul etmiyor. Kargo ulaştığında montaj ekibi gelene kadar garanti kapsamı dışında kalmaması için kutusunu açmadık kullanmadık. Montajından bir gün sonra arızalanan ürün için iade talebimizi kabul etmediler. Buradan dönüş sağlamazlarsa Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.

29 Haziran 2024 14:28 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz ,Tuba T. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kurulum İçin Defalarca Oyalandım, Sonuç Yok!

16 Mayıs 2025 09:51512

Trendyol üzerinden Kumtel markasına ait ocak sipariş verdim. 9 Mayıs perşembe teslim edildi. Aynı gün yetkili servis ile...

1 Destek

Kumtel Ocak Montajı Yapılmıyor

27 Eylül 2024 15:01902

Kumtel marka ocağım 11 Eylülde teslim edildi. 27 Eylül cuma günü hala kurulumu yapılmadı. Defalarca aramama rağmen geri ...

Kumtel Ocak Montajı Yapılmıyor

Kumtel İade Süresini Geçirmeye Çalışıyor

5 Nisan 2024 10:091.232

Trendyol üzerinden Kumtel marka fırın ve ocak aldık. Ürünler elimize ulaştı ancak montaj için Kumtel servisini aramamız ...

1 Destek
Çözüldü

Kumtel Ocak Kurulumu Yaptıramıyoruz

3 Eylül 2024 14:47916

Trendyol'dan Kumtel marka ocak satın aldım 30 Ağustosta teslim edildi. Gara...

1 Destek

Kumtel Ocak Kurulumu İçin Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

26 Temmuz 2025 11:55466

Trendyol üzerinden Kumtel ocak aldım. Ürünü alalı bir haftadan fazla oldu. Hiçbir şekilde kurulumu için müşteri hizmetle...

Kumtel Ocak Kurulumu İçin Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kumtel Ocaktan Asla Memnun Değilim!

Kumtel OcaktanAsla Memnun Değilim!

Profil fotoğrafı
Dudu
Kumtel Ankastre Ocak İçin Ürün Değişimi Talebi – Gaz Kaçağı

Kumtel AnkastreOcak İçin Ürün Değişimi Talebi – Gaz Kaçağı

Profil fotoğrafı
Aliye
Kumtel Yılan Hikayesine Dönen Servis Sorunu

Kumtel YılanHikayesine Dönen Servis Sorunu

Profil fotoğrafı
Ali
Kumtel Ankastre Ocak Gaz Kaçağı Arızası

Kumtel AnkastreOcak Gaz Kaçağı Arızası

Profil fotoğrafı
Muhammet
Kumtel Ankastre Set Ayıplı

Kumtel AnkastreSet Ayıplı

Profil fotoğrafı
Özcan
Kumtel Ocağın Yenisiyle Değiştirilmesini İstiyorum!

Kumtel OcağınYenisiyle Değiştirilmesini İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru