Ana Sayfa
Kumtel Grubu
Kumtel
Davlumbaz
DA6-830
Kumtel D6 830 Davlumbazında Baca Parçası Eksik

ID:34839588

Kumtel D6 830 Davlumbazında Baca Parçası Eksik

Serkan

Kumtel

11 Ocak 19:35

799

Kumtel d6 830 model davlumbazı Trendyol üzerinden 2023 yılında satın aldım. Ürünün kurulumunu yapmak için kutusunu açtığımda, davlumbazın bacasının kutu içeriğinde yer almadığını fark ettim. Yaklaşık 3 gündür bu nedenle ürünü tam olarak kullanamıyorum.

Kutu içeriğinde bulunması gereken baca parçasının eksik gelmesi sebebiyle mağdur oldum. Kumtel marka ürünü tam ve eksiksiz teslim almak isterken böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Kumtel’in, d6 830 model davlumbazım için eksik olan baca parçasını tarafıma ücretsiz olarak ve en kısa sürede göndermesini talep ediyorum.

Kumtel

12 Ocak 08:16 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sevgili müşterimiz ,Serkan M. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletişime geçerek iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi Whatsapp hattından bizlere ulaşabilirsiniz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Hasarlı Davlumbaz İçin Değişim Talebime Çözüm Sunulmadı

Ömer

Kumtel

11 Kasım 2025 12:23

560

Trendyol üzerinden #10603109083 numaralı siparişimle Kumtel markasına ait 3’lü set içerisindeki dps model davlumbaz, Ankara Çankaya’daki adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu hiç açmadım ve kullanmadım. Kutuyu Kumtel yetkili servisi montaj için açtığında, davlumbazın gövdesind...

Kargo Hasarlı Davlumbaz İçin Değişim Talebime Çözüm Sunulmadı

kargo-hasarli-davlumbaz-icin-degisim-talebime-cozum-sunulmadi-8.jpg

kargo-hasarli-davlumbaz-icin-degisim-talebime-cozum-sunulmadi-4.jpg

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Satın Aldığım Davlumbazın Kumandası Eksik Teslim Edildi, Çözüm Bekliyorum

Mehmet

Kumtel

07 Kasım 2025 01:50

807

"Merhaba, Kumtel yetkili servisi beni tekrar arayıp ulaşım sağlamıştir, ilgili kişi olan E*** Hanım eksik gönderilen ürünü temin etmiş ve kısa süre içerisinde gönderim sağlamıştır, kendisine teşekkür eder, başarı ve çalışmalarının devamını dilerim"

Satın Aldığım Davlumbazın Kumandası Eksik Teslim Edildi, Çözüm Bekliyorum

Kumtel Ankastre Sette Fabrika Hatası Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

Ali

Kumtel

22 Aralık 2025 15:15

1.067

Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel Dizayn Siyah Cam Ankastre Set, 10.12.2025 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi ve 15.12.2025 tarihinde Kumtel servis personeli tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında, davlumbazın fabrikadaki montaj hatasından dolayı açılabilir cam kısmının davlum...

Kumtel Ankastre Sette Fabrika Hatası Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Davlumbaz Montajında Yamuk Kapak Sorunu

Gökhan

Kumtel

17 Aralık 2024 14:27

1.875

Merhaba, Trendyol'dan almış olduğum ürünün 4 Aralık'ta montajı yapıldı. Montaj sırasında ürünün kapağının yamuk olduğunu fark ettim. Kumtel yetkili servisteki beyefendiye izah etmeme rağmen normal deyip geçiştirdi ve kurulumu yaptı. Birkaç gün sonra Kumtel yetkili servisini arayarak davlumbazın çok ...

Kumtel Davlumbaz Montajında Yamuk Kapak Sorunu

Hamit sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ve Eksik Davlumbaz İçin 2 Aydır Yetkili Servisten Dönüş Alamıyorum

Hamit

Kumtel

18 Kasım 2025 02:31

649

13 Eylül’de Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel da6-835 model davlumbaz 18 Eylül’de İstanbul Çekmeköy’de kuruldu. Ancak ürün kurulum sırasında hasarlı ve eksik parçalarla teslim edildi: Davlumbazın camları yamuk, mıknatıs yok ve bazı parçalar eksikti. Ayrıca ocak tuşlarında da sıkıntı var. Ku...