Çözüldü: Kumtel Bursa'da Gemlik Diye Bir İlçe De Var!

Büşra · 2024-09-17T22:27:43+03:00

Kumtel'den Ocak ve sürgülü aspiratör aldım. Yetkili servisine ne internetten ne telefon ile asla ulaşılmıyor. Bursa'nın tüm ilçelerine servis var Gemlik ilçesi için kurulum talep edecek bir servis bile bulamıyorum :( bu ilgisizlikten şikayetçiyim ürünler paketli duruyor:(

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Büşra

Kumtel

17 Eylül 2024 22:272.234

Büşra'nın Teşekkür Mesajı

“Hemen ilgilendikleri için teşekkür ederim.”

Kumtel

18 Eylül 2024 09:14 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sevgili müşterimiz ,Büşra K. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Büşra

28 Eylül 2024 10:32

Hemen ilgilendikleri için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Kumtel Ocağımın Kurulumu Yapılmıyor

Erdem

Kumtel

6 Aralık 2023 10:113.229

Kumtel set üstü ocağı BİM mağazalarından satın aldım. Servisin kurulum yapacağı söylendi. Defalarca aramama rağmen telef...ona bağlamıyorlar. Çok ciddiyetsiz bir firma insanları mağdur ediyor. Ocağımı kullanamıyorum. Servis diye koydukları Bursa Mustafakemalpaşa servisi de gelmiyor telefonları açmıyor.

1 Destek2 Yorum

Kumtel Servisi Sıkıntısı Pişmanlıktır

Mehmet

Kumtel

6 Temmuz 2024 12:46293

Kumtel'den ocak aldım, kurulum için 1 haftadır bekliyorum. Ne gelen var ne giden. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız.... Zar zor ulaştım, kesinlikle yardımcı olmuyorlar. Marketten aspiratör almıştım, gelirlerse onu da taktırırım diye. İyi ki fişini atmadım, iki ürünü de iade edeceğim. Genelde yoruml...

Kumtel Servisine Ulaşamıyoruz. Kurulum Yapılmasını Bekliyorum

Elif

Kumtel

28 Aralık 2023 14:52899

Kumtel yetkililerine sesleniyorum neden markanıza sahip çıkmıyorsunuz? Ankastre ocak ve Aspiratör aldım kurulum için ser...visinizi çağırıyoruz gelmiyorlar arıyoruz ulaşamıyoruz pazartesi günü zar zor birilerine ulaştık kayıt numarasını verdiler gerisi yok kaç gün oldu mağdur ediyorsunuz. Pişman olma s...

Kumtel Ocak İçin Servis Hizmeti Sağlanmıyor

Şenol

Kumtel

10 Mayıs 2025 12:24161

Kumtel marka ocak aldım. Servis talebi oluşturdum. 6 gün oldu, hala gelen yok. Arayan, soran olmadı. Ocak kutusunda bekl...iyor, hala arayan yok. Servis hizmetinden memnun değilim. Arıyorum, telefonlar açılmıyor, kimse ilgilenmiyor. Kumtel pişmanlıktır.

Kumtel Ocak İçin Servis Hizmeti Sağlanmıyor

Kumtel Ocak Fırın Aspiratör Takımıyla İlgili Sorunlar

Sibel

Kumtel

5 Kasım 2023 13:031.364

Kumtel'in ocak fırın aspiratör takımını aldım 6-7 ay olmadı geldiğinden beri sorun yaşıyorum. Çağrı merkezi açmıyor, ile...tişim kuramıyoruz. Fırın buharını dışarıya veriyor. Dokunmatikler çalışmıyor, geldiğinde servis bunu bile ellemedi, kurulumda ocak paslandı. Geldiği günden itibaren sorun yaşıyorum...