Kumtel Aspiratör Kurulumu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Kumtel marka aspiratör aldım, servis kurulumu için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Böyle sorumsuz bir firma görmedim. Nasıl açılmaz telefon? Bir daha asla tercih etmem. Ürün evde 1 aydır bekliyor. Böyle olacağını bilseydim gerçekten almazdım. İnsanları mağdur etmeye ne hakkınız var?

17 Mayıs 2024 tarihinde Kumtel markasının aspiratörünü satın aldım. Aynı gün içerisinde Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak kurulum/servis talep ettim. Telefonda yetkili kişi, 3 ila 5 iş günü içerisinde ürünün ücretli olarak kurulacağını söyledi. Ancak o günden beri ne arayan var ne de kurmaya gele...

Kumtel yetkili servisiyle ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Kiracı olarak yeni taşındığım eve, ev sahibi bu markanın aspiratörünü aldığı için kurulum için zor bir şekilde ulaştığım çağrı merkezinden randevu aldım. 1 Mayıs tarihine randevu verdiler fakat gelmediler. Ertesi gün tekrar ar...

1 haftadır Kumtel'den internetten aldığım aspiratörümün kurulumu için ne servis ne de müşteri hizmetleri telefonu açıyor. Kurulum yapacak kimse yok. Bu şekilde ilgisizlikle ürün elimde paketli şekilde bekliyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Telefon açan yok, müşteri hizmeti yok. Aldığıma p...