to read complaints and reviews, or file yours. 
09.08.2025 tarihinde Kumtel ankastre set kurulum başvurusu yaptım. Konya Selçuklu’da yaşıyorum ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir hafta boyunca hiçbir şekilde ulaşamadım ve geri dönüş alamadım. Bir hafta sonra arandığımda ise “5 dakika içinde geliyoruz” denildi, fakat ne gelen oldu ne de tekrar arayan oldu. Kurulum için planlama yapılmıyor, iletişim sağlanmıyor. Daha cihazları kullanmaya başlamadan pişman oldum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve kurulumun acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
18 Ağustos 2025 tarihinde BİM’den satın aldığım beyaz Kumtel ankastre setin kurulumu için talep oluşturdum. Kurulum için geri aranacağım yönünde bir mesaj aldım ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ocak başta olmak üzere seti kullanamıyorum ve kiminle, nasıl il...
Kumtel ankastre ürünümün kurulumunu 4 gün önce hem telefon hem de internet üzerinden talep etmeme rağmen, şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve kurulum yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak da oldukça zor; her aradığımda 15-20 dakika beklemek zorunda kalıyorum. Konya Selçuklu’d...
23 Eylül’de Kumtel turbo ankastre set kurulumu için müşteri hizmetleri üzerinden başvuru oluşturdum. Babam Ö*** B******* adına aldığımız Turbo Ankastre setin kurulumu için aradan geçen süreye rağmen kimse gelmedi. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde üç iş günü içinde kuruluma gelineceğ...
14’ünde Kumtel ankastre setimin kurulumu için talep oluşturdum. 3 iş günü içinde ekiplerin geleceği söylendi ancak 8 gündür ne arayan var ne de gelen. Defalarca şikayet kaydı oluşturdum, her seferinde en kısa zamanda dönüş yapılacağı belirtiliyor fakat kimse geri dönüş sağlamıyor. Kurulumun yapılaca...
BİM Konya Kulu şubesinden Kumtel marka ankastre set satın aldım. Mağaza ve müşteri hizmetleri kurulumu 4 iş günü içinde yapacaklarını belirtti ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Kurulum için evde beklemek zorunda kaldım, bu nedenle işe de gidemedim. Müşteri hizmetleri...
Airfryer 1.643 
Ankastre Fırın 1.967 
Ankastre Set 5.222 
Aspiratör 421 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 105 
Buzdolabı 126 
Davlumbaz 1.186 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 270 
Elektrikli Izgara 26 
Fanlı Isıtıcı 293 
Fırın 892 
Halı Yıkama Makinesi 53 
Hamur Yoğurma Makinesi 177 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 315 
Mikrodalga 65 
Ocak 2.584 
Radyatör 21 
Set Üstü Ocak 1.338 
Süpürge 58 Şarjlı Mop 24 
Tost Makinesi 65 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 595 
Yorumlar