Kumtel Ankastre Fırını Yangın Çıktı, Evimizde Güvenlik Krizi
Kumtel marka ankastre fırınım bu akşam çalışır haldeyken mutfaktan gelen kokuyu fark edip gittiğimde, fırının bulunduğu rezidans dolabının alev aldığını gördüm. Yangın büyümeden müdahale ettim; ancak şu anda hem fırın hem de etrafındaki kısım tamamen parçalanmış durumda. Eğer o anda kokuyu fark etmeseydim, çok daha büyük bir felaket ve can güvenliğimizi tehdit eden bir durum yaşanabilirdi.
Bu olaydan önce fırını kullandığım dönem boyunca zaman zaman duman oluyordu; ancak açıkçası bu durumu önemsemedim ve ilk kez bu kadar ciddi bir şeyle karşılaştım. Garantisi büyük ihtimalle devam eden bu ürünün bu şekilde yangına sebep olması, hem güvenlik açısından hem de marka adına ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Bursa Osmangazi’de bulunan evimde yaşanan bu olay nedeniyle, Kumtel’in ürününün incelenmesini ve güvenlik açısından gerekli tespitlerin yapılmasını, mevcut ankastre fırının ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ve yaşanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz ,Pelin T. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
İletişime geçmenizi bekliyorum
Servis hızlı şekilde ürünlerimin sorununu giderdi teşekkürler
Servis hızlı şekilde ürünlerimin sorununu giderdi teşekkürler























