to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Fırın İçin 1,5 Aydır Servis Kurulumu Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
27.09.2025 tarihinde satın aldığım Kumtel beyaz turbo cam ankastre fırının kurulumu için 1 ay önce servis talebinde bulundum. Ancak aradan geçen yaklaşık 1,5 aylık süreye rağmen hâlâ servis gelip kurulum işlemini gerçekleştirmedi.
Bu süreçte Kumtel müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçip şikayet oluşturdum. Her seferinde tarafıma “gelinecek” denilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve kurulum sağlanmadı. Fırın Konya/Çumra/Uzunkuyu Mahallesi’indeki adresimde beklemekte olup, ürünün garantisi de Kumtel’e ait.
Yaklaşık 1,5 aydır kurulumun yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kumtel’den acil olarak servis yönlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz, Mehmet y. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Değerli müşterimiz; Mehmet y. Tarafınıza şikayetiniz hakkında çözüm sağlanabilmesi için dönüş yapılmış olup yanıt alınamamıştır. numaramız üzerinden dönüş sağlayabilirsiniz Sağlıklı günler dileriz. Kumtel a. Ş
Cuma günü gelinecekti hala gelen olmadı
