Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kumtel Airfryer Yedek Parça Temininde Sorun Ve Servislere Ulaşılamıyor

profile
Ayşegül
22 Ekim 2025 15:36
830
Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı
“Kumtel'e gerçekten çok tks ederim. Hemen talebim karsılandi. Yedek sepet tarafıma ücretsiz gönderildi. Kumtelim arifler 2 modelini aldım şimdiye kdr. Pişirme temizlik her yönden çok pratik. Fiyatının uygunluğuna göre Ürünün performans ve kalitesi harika.”

Kumtel haf-03 model Airfryer pişirme sepetinde yaklaşık 1 yıldır soyulma ve küflenme problemi yaşıyorum. Yedek parça temin etmek için Ankara Yenimahalle’deki yetkili servislere ulaşmaya çalıştım ancak hiçbirine ulaşamadım. Müşteri hizmetleri ise sürekli servislere yönlendiriyor fakat servislerle iletişim kurmak mümkün olmuyor.

Ürünümün garanti süresi doldu ve fatura veya garanti belgem elimde yok. Buna rağmen, parasıyla da olsa yedek parça temin etmek istiyorum ancak hiçbir şekilde çözüm bulamıyorum. Kumtel’den, haf-03 model Airfryer için pişirme sepeti yedek parçasının temin edilmesini talep ediyorum.

08 Kasım 2025 14:26 (Şikayetten 16 gün sonra)

Sevgili müşterimiz, Ayşegül p. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

08 Kasım 2025 14:34
Ayşegül
Ayşegül
08 Kasım 2025 15:38

Kumtel'e gerçekten çok tks ederim. Hemen talebim karsılandi. Yedek sepet tarafıma ücretsiz gönderildi. Kumtelim arifler 2 modelini aldım şimdiye kdr. Pişirme temizlik her yönden çok pratik. Fiyatının uygunluğuna göre Ürünün performans ve kalitesi harika.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Asiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Asiye
15 Eylül 2025 12:37
930
"Hemen dönüş sağlandı parça gönderildi"
Benzer Şikayet Yaz

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru