Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Halime sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kumtel Airfryer Haznesinde Yapışma Ve Paslanma Sorunu Çözülmüyor

profile
Halime
18 Eylül 2025 11:06
829

Kumtel haf-03 model Airfryer cihazımı yaklaşık 2 yıl önce Giresun Merkez Bulancak durağındaki BİM şubesinden satın aldım. Ürünü 2.500 TL’ye almıştım. Yaklaşık 1 yıl kullandıktan sonra haznesinde yapıştırma ve paslanma sorunları başladı. Şu anda hazne sürekli olarak yiyecekleri yapıştırıyor ve paslanma sorunu geçmiyor, bu nedenle cihazı kullanamıyorum.

BİM’den aldığım için ürünü yetkili servise veya müşteri hizmetlerine götürdüğümde yardımcı olunmadı. Sorunum sürekli devam ediyor ve mağdur durumdayım. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek ya değiştirilmesini ya da tamir edilmesini talep ediyorum. Diğer tüm özelliklerinden memnunum, sadece bu sorunun çözülmesini istiyorum.

23 Eylül 2025 12:06 (Şikayetten 5 gün sonra)
Halime
Halime
23 Eylül 2025 12:11

1 hafta içinde dönüş sağlandı 😍Sorun giderildi. Paslanan parçayı tedarik edecekleri söylendi 🩵

Halime
Halime
01 Ekim 2025 22:45

10 günü geçti Hâlâ iç hazneyi göndermediler

02 Ekim 2025 09:07
Halime
Halime
03 Ekim 2025 11:58
Kumtel Airfryer Haznesinde Yapışma Ve Paslanma Sorunu Çözülmüyor

İstediğim ürünü sorunsuz bir şekilde gönderdiler 🫶🏻 Kumtel ailesine teşekkür ederim 🌸

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Eylül 2023 15:35
6.932
"Müşteri hizmetleri ulaşıp çözdü teşekkürler."
5
Cansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Cansu
25 Ağustos 2025 15:42
944
"Müşteri temsilcisi arayıp ürünü değiştireceklerini söylediler, servisin aksine işgiliydiler. Teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru