Airfryer Haznesinde Artan Paslanma Nedeniyle Cihaz Kullanılamaz Hale Geldi

Hasan

Kumtel

03 Kasım 2025 15:58

600

Hasan'ın Teşekkür Mesajı

“İlginiz için teşekkürler. Ürün haznesinin yenisinin gönderileceği bildirildi.”

Kumtel Fastfryer XL haf-01 model Airfryer cihazımın iç haznesinde zamanla paslanma oluştu ve bu pas giderek arttı. Şu anda haznedeki pas, pişirdiğim tüm yiyeceklere bulaşıyor ve cihaz kullanılmaz hale geldi. Ürünü internet üzerinden satın aldım, garanti süresi ise dolmuş durumda. Satın alma işlemime ait sipariş numaram: brı2022000057934.

Hazneyi her zaman normal bulaşık deterjanı ile temizledim; ancak paslanma sorunu gittikçe kötüleşti. Sorunun zamanla ortaya çıkıp arttığını özellikle belirtmek isterim. Şu ana kadar yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım.

Bu durumda mağduriyetimin giderilmesi için cihazın iç haznesinin yenilenmesini talep ediyorum.

Kumtel

04 Kasım 2025 14:46 (Şikayetten 22 saat sonra)

Sevgili müşterimiz, Hasan d. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Kumtel

04 Kasım 2025 14:48

Değerli müşterimiz; Hasan d. Tarafınıza şikayetiniz hakkında çözüm sağlanabilmesi için dönüş yapılmış olup yanıt alınamamıştır.Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.

Hasan

04 Kasım 2025 16:40

İlginiz için teşekkürler. Ürün haznesinin yenisinin gönderileceği bildirildi.