to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Airfel XXL Izgarada İç Kaplamanın Soyulması Ve Kulp Kırılması: Yedek Parça İsteği
Kumtel Airfel XXL ızgara ürünümde hem iç kısımda soyulma hem de kulp kısmında açma-kapama bölümünde kırılma sorunu yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 2–3 yıl önce internet üzerinden satın almıştım, tam olarak hangi siteden aldığımı ve sipariş numarasını maalesef hatırlamıyorum. Garanti süresi bittikten sonra iç kısımdaki soyulma başladı, yaklaşık 3 ay önce de kulp kısmı kırıldı.
İnternette yedek parça araştırması yaparken benzer bir sorunla ilgili Şikayetvar’da başka bir kullanıcının Kumtel tarafından mağduriyetinin giderildiğini gördüm. Bunun üzerine ben de aynı şekilde sesimi duyurmak ve çözüm bulmak için buradan yazmak istedim.
Kumtel’den ricam, bu ürün için özellikle kulp ve iç ızgara kısmına ait yedek parçaların temininde yardımcı olmasıdır. Mümkünse uygun fiyatlı yedek parça ya da imkanları dahilindeyse ücretsiz parça desteği bekliyorum. Ürünümü atmak istemiyorum, sadece gerekli parçalarla tekrar güvenle kullanmak istiyorum. Yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sayın Ali Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Airfel XXL Izgarada İç Kaplamanın Soyulması Ve Kulp Kırılması: Yedek Parça İsteği konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
Teşekkür ederim inşallah en kısa zamanda çözülür
Bu kadar çabuk iletişime geçip sorunumu ücretsiz bir şekilde çözeceklerini beklemiyordum çok teşekkür ederim Kumtel doğru marka seçmişim
Kumtel'e çok teşekkür ederim hemen ilgilenip sorunumu çözdü iyi bir marka seçmiştim tekrar teşekkürler
