KO-50 OAHDFocak kurulum

Kumtel marka 5 gözlü ankastre ocağımı internet üzerinden satın aldım, ürün halen kutusunda duruyor. Garantiden çıkmaması... ve herhangi bir sorun yaşamamak için kendim açmadan, yetkili servis tarafından kurulum yapılmasını bekliyorum. Yaklaşık 4 gün önce Kumtel müşteri hizmetlerini aradım ancak bir tü...

Kumtel marka ankastre ocak ve davlumbaz aldım, ancak 15 Mayıs’tan bu yana kurulum için yetkili servisin gelmesini bekliy...orum. Defalarca aramama rağmen Kumtel’in İzmir Torbalı yetkili servisi olan Özer Grup isimli firma sürekli randevu verip hiçbirine gelmedi. Bu süre içinde Özer Grup yetkili servis...

Kumtel ko-50 ocak ürününü satın almadan önce kurulum ekibiyle yaptığım görüşmede, ürünün LPG’ye dönüşümünün ücretsiz ola...cağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek ürünü aldım ve servis randevusu oluşturdum. Servise gelen görevli, LPG dönüşümü için 400 TL, ocak ayakları için ise 300 TL talep etti. A...

Kumtel 5'li ocak aldım. Ne müşteri hizmetleri ne de yetkili servis telefonlarını açıyor. Kurulum yapılmıyor. 3-4 gündür ...süreç aynı. Herhangi bir dönüş de sağlanmıyor. Farklı firmalara yönelmenizi tavsiye ederim...

Allah aşkına bir muhatabımız olsun artık. Ocak aldım, kurulum için kimseye ulaşamıyorum. Bu mu Kumtel'in hizmeti? Evde ç...ocuk var, tüpte yemek yapıyoruz. Bir muhatap bulamıyoruz. Lütfen birisi ulaşsın, rezil olduk. Paramızla vallahi pişman oldum. Yetkili arkadaşlar görsün artık.

Kumtel 3'lü ankastre set aldık. 7 ay kullandıktan sonra taşınacağımız için müşteri hizmetlerini aradık, ayrıca fırınımız...ın bozuk olduğunu söyledik. Gelip söktüler, pazar günü taşınacağımızı belirttik sökerlerken de. Fırının dokunmatik ekran kartının bozuk olduğunu, ellerinde olmadığı için takamadıkl...

Kumtel ankastre ocak ve cam davlumbaz için www.kumtel.com adresinden başvuru yaptım ne dönen var ne arayan. Kendi imkanl...arımla arayarak bulduğum Mamak bölgesine bakan Ankara Mufa Yetkili Servisine de 4 gündür ulaşamıyorum. Kurulum için aktarılan bölümde saatlerce müzik dinliyorum ve muhatap bulamıyo...