to read complaints and reviews, or file yours.
18 Ağustos 2025 tarihinde BİM’den satın aldığım beyaz Kumtel ankastre setin kurulumu için talep oluşturdum. Kurulum için... geri aranacağım yönünde bir mesaj aldım ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ocak başta olmak üzere seti kullanamıyorum ve kiminle, nasıl il
Kumtel Set üstü ankastre ocak satın aldık. Keşke almasaydık duruma gelmek üzereyiz. 2 gündür kurulum için hiçbir şekilde... hiçbir yere ulaşamıyoruz. Çağrı merkezinde müşteri temsilcisine bağlanmak için 20 dakika bekliyoruz olmuyor, siteden canlı desteğe bağlanıyoruz 1 saat cevap veren yok, bölgedeki y
Ankara/Pursaklar’da BİM mağazasından aldığım Kumtel Flora ankastre setin kurulumu için iki gündür Kumtel müşteri hizmetl...erini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon saatlerce çalmasına rağmen kimse açmıyor, herhangi bir otomatik yanıt veya geri dönüş de yapılmıyor. Ürünü 25 Temmuz’da s
"Kumtel müşteri hizmetlerine ve tugay beye ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Aldığımız yeni ankastre ocağın kurulumu için servis çağırdık. Aktif olarak ...kullandığımız ocaktan söküp yenisini takacak çalışan, hortumun kırık olduğu
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Genel merkeze üç defa sordum, kurulum ücretsiz dediler. Durumu anlattım, an...kastre olacak ocak diye ücretsiz dediler. Eve servis kuruluma gelince 150 T
Airfryer1.468
Ankastre Fırın2.002
Ankastre Set5.355
Aspiratör434
Barbekü10
Bulaşık Makinesi156
Buzdolabı162
Davlumbaz1.210
Elektrikli Düdüklü Tencere37
Elektrikli Isıtıcı297
Elektrikli Izgara17
Fanlı Isıtıcı314
Fırın821
Halı Yıkama Makinesi83
Hamur Yoğurma Makinesi206
Hava Temizleyici13
Kettle19
Kıyma Makinesi23
Klima375
Mikrodalga76
Ocak2.623
Radyatör21
Set Üstü Ocak1.413
Süpürge61Şarjlı Mop45
Tost Makinesi106
Ütü22
Ütü Masası7
Vakum Makinesi33
Vantilatör599Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %57
| Ocak Tipi | Gazlı Ocak |
| Gazlı Göz | 1 |
| Izgara Tipi | Tekli Izgara |
| Ürün Tipi | Seramik Cam Ocak |
| Gaz Emniyeti | 1 |
| Kullanım Tipi | Solo (Set Üstü) |
| LPG Uyumlu mu? | 1 |
| Ateşleme Biçimi | Düğmeden Ateşleme |
| Toplam Göz Adedi | 4 |