Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Klimamın Kurulumu Gecikti, İş Yerinde Üşüyoruz

Rabi
Rabi
Kumtel
8 Ocak 11:511.818
Rabi'nin Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkürler. Yönlendirme hızlı ve güven vericiydi

Hepsiburada üzerinden 30 Aralık’ta Kumtel Matsu kmsac-12 A++ 12.000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım ve ürün 31 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ancak teslim edildiği günden bu yana kurulum için herhangi bir işlem yapılmadı ve hâlâ bekliyoruz.

Bu klimayı Darıca'da iş yerim için aldım ve havaların soğuması nedeniyle iş yerinde ciddi şekilde üşüyoruz. Buna rağmen kurulumun bu kadar gecikmesi mağduriyet oluşturmaktadır. Ne Darıca ne Gebze şubesi yardımcı olmuyor.
Kurulumu Kumtel servisinin gerçekleştirmesini bekliyorum.

Klimamın en kısa sürede, acil olarak yetkili servis tarafından kurulmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

8 Ocak 13:18 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz ,Rabi Y. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Rabi
Rabi
8 Ocak 13:24

İlginiz için teşekkürler. Yönlendirme hızlı ve güven vericiydi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Servis Yoğunluğu Nedeniyle Klimam Kurulmadı, Mağduriyet Yaşıyoruz

Sumeyra
Sumeyra
Kumtel
8 Ağustos 2025 11:10724

Kumtel Matsu A 12.000 BTU inverter duvar tipi split klima (KMSAC-12) model ürünüm için Sakarya Hendek Yukarıçalıca Mahal...

Yeni Alınan Klimam Isıtmıyor, Servis Gelmiyor!

Murat
Murat
Kumtel
19 Aralık 2025 08:311.350

Hepsiburada üzerinden Kumtel Matsu kmsac-12 A++ 12.000 BTU inverter duvar tipi split klimayı 26 Kasım 2025 tarihinde tes...

Yeni Alınan Klimam Isıtmıyor, Servis Gelmiyor!

Klimamın Kurulumu Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum

Adem
Adem
Kumtel
3 Ağustos 2025 16:58677

Kumtel’den Hepsiburada üzerinden aldığım KMSAC-12 1200 BTU klimanın kurulumu için yaklaşık 4-5 gündür bekliyorum. Kurulu...

1

Kumtel Klima Kurulumu İçin Defalarca Başvurmama Rağmen Geri Dönüş Yapılmıyor

Tarik
Tarik
Kumtel
14 Ağustos 2025 12:211.164

05/08/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel kmsac-12 model klimamın kurulumu için 06/08/2025’ten bu ...

1 Destek

Klimamın Kurulumu İçin Uzun Süredir Bekliyorum, Hiçbir Geri Dönüş Yok

Tarik
Tarik
Kumtel
18 Kasım 2025 12:571.118

05/08/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel kmsac-12 model klimamın kurulumu için 06/08/2025’ten bu ...

Video Şikayetler

Yeni Kurulum Yapılan Kumtel Klima 10 Dakika Çalışıp Arızalandı!

Yeni Kurulum YapılanKumtel Klima 10 Dakika Çalışıp Arızalandı!

Profil fotoğrafı
Seval
Kumtel Adana Kozan Servisinden Şikayetçiyim!

Kumtel Adana KozanServisinden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Ali
Kumtel Dış Ünite Motoru Çok Ama Çok Sesli Çalışıyor

Kumtel Dış ÜniteMotoru Çok Ama Çok Sesli Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Burak
Kumtel Klima Dış Ünite Motoru Çok Ama Çok Sesli Çalışıyor

Kumtel Klima DışÜnite Motoru Çok Ama Çok Sesli Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Burak
Kumtel Montaj Sorunu Dübeller Yerinden Çıkmış Her An Düşebilir

Kumtel Montaj SorunuDübeller Yerinden Çıkmış Her An Düşebilir

Profil fotoğrafı
Bedir

Öne ÇıkanKonular

KMSAC-12 Logo
Kumtel
KMSAC-12
Detaylı İncele

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru