Klimamın Kurulumu Gecikti, İş Yerinde Üşüyoruz
Hepsiburada üzerinden 30 Aralık’ta Kumtel Matsu kmsac-12 A++ 12.000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım ve ürün 31 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ancak teslim edildiği günden bu yana kurulum için herhangi bir işlem yapılmadı ve hâlâ bekliyoruz.
Bu klimayı Darıca'da iş yerim için aldım ve havaların soğuması nedeniyle iş yerinde ciddi şekilde üşüyoruz. Buna rağmen kurulumun bu kadar gecikmesi mağduriyet oluşturmaktadır. Ne Darıca ne Gebze şubesi yardımcı olmuyor.
Kurulumu Kumtel servisinin gerçekleştirmesini bekliyorum.
Klimamın en kısa sürede, acil olarak yetkili servis tarafından kurulmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz ,Rabi Y. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
İlginiz için teşekkürler. Yönlendirme hızlı ve güven vericiydi












