Kumtel Ankastre Set Fırını Damlatıyor!



İkinci el aldığım Kumtel ankastre seti için Kumtel yetkili servisten yardım talep ettim. 600 TL ücret karşılığında işlem...i yapacaklarını söylediler. Ancak geldiklerinde ocağı taktılar fakat ocak ile mermer arasına herhangi bir izolasyon yapmadılar. Sebep olarak ise firma sahibinin bunun kendilerine a



"Marka ve Yetkili servis hakkındaki düşüncelerim hâlâ aynı fakat benimle iletişime geçen Şikayet var yetkilisine özellikle teşekkür ediyorum ve kendisine başarılar diliyorum."
Yaklaşık 3 ay önce Kumtel marka ankastre set aldım. 30 Aralık'ta fırın bozu...ldu, 31 Aralık 2024'te Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı olu


BİM'den Kumtel Marka Ankastre Seti Aldım. Ürün Garanti kapsamında olması için kutu açılımı ve kurulumu yetkili servisin ...yapması gerekiyor. Doğalgazı açtırabilmem için de ocağın takılı olması gerekiyor. Ama Kumtel Müşteri hizmetleri de ürünün kurulması için doğal gazın açık olmasını istiyor.

2023 Haziran ayında Sivas/Merkez şubesinden ankastre set aldım, ancak fırınım hala teslim edilmedi. Firmayı aradığımda g...etireceklerini söyleyerek beni bekletiyorlar. Yaklaşık 10 aydır bekliyorum. Kumtel firmasıyla ilgili yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, müşteri hizmetleri konusunda maalesef m
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56
| Ocak Tipi | Elektrikli Ocak |
| Ürün Tipi | Klasik Ocak |
| Kullanım Tipi | Solo (Set Üstü) |
| Elektrikli Göz | 1 |
| Ateşleme Biçimi | Düğmeden Ateşleme |