Yanık Tadındaki Kahve Ve Tekrarlanan Kalitesiz Hizmet

9 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Ankara Podium AVM’deki Starbucks şubesinden kahve aldım. Hazırlanan kahve yanık tadıyordu, beğenmediğimi belirttiğimde barista kahveyi bir kez daha yaptı ancak ikinci hazırlanan kahvede de aynı sorun devam etti.

Barista, eğer yine beğenmezsem ücret iadesi yapabileceklerini söyledi ancak bu kadar yüksek fiyatların olduğu bir yerde, işinin ehli olmayan kişilerin bu şekilde kahve hazırlaması ve standardın bu kadar düşük olması beni rahatsız etti. Ödediğim ücret az değil ve karşılığında düzgün hazırlanmış bir ürün almak istiyorum.

Starbucks’ın bu şube özelinde barista kalitesine ve eğitimine önem vermesini, kahve kalitesinin düzeltilmesini ve gerekli görülüyorsa ilgili personel hakkında çalışma yapılmasını talep ediyorum.