to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel’den aldığım ürünün kurulumu için 19 Şubat’tan beri İzmir Bayraklı bölgesinde bekliyorum ancak yetkili servis bir türlü gelmedi. Kurulum talebimi iletmeme rağmen bu süre içinde hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini arayıp durumumu anlattım ve kuruluma acil olarak ihtiyaç duyduğumu özellikle belirttim. Buna rağmen yetkili servis tarafından hâlâ aranmadım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ürünümün kurulumunun en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Kumtel'den yeni aldığım ankastre setin kurulumu için Pazartesi günü İzmir/Bayraklı’daki yetkili servisi ve Kumtel müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen 3 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kimse telefonlara cevap vermiyor. Sadece başvurumun alındığına dair bir mesaj aldım fakat ne arayan ol...
Kumtel Turbolu Ankastre Set satın aldım ve kurulum için 9 Eylül günü internet üzerinden form doldurarak talep oluşturdum. Ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak tekrar kayıt açtırdım ve ilettiklerini söylediler. Servisin 5 iş günü içinde gelmesi ...
Kumtel yetkili servisinden kurulum için bugün randevu aldım ve sırf bu işlem için İzmir Özdere'deki adrese geldim. Ancak servis, belirttikleri saatte gelmedi. Gerekçe olarak, aradıklarında telefona cevap verememiş olmamı gösterdiler. Cevapsız çağrıya 8 dakika sonra geri dönüş yaptığımda ise kendiler...
Yorumlar