to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Bayraklı’da Kurulum Gecikmesi Ve Servis Cevapsızlığı
Kumtel’den aldığım ürünün kurulumu için 19 Şubat’tan beri İzmir Bayraklı bölgesinde bekliyorum ancak yetkili servis bir türlü gelmedi. Kurulum talebimi iletmeme rağmen bu süre içinde hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini arayıp durumumu anlattım ve kuruluma acil olarak ihtiyaç duyduğumu özellikle belirttim. Buna rağmen yetkili servis tarafından hâlâ aranmadım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ürünümün kurulumunun en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Kübra Hanım, İletmiş olduğunuz İzmir Bayraklı’da Kurulum Gecikmesi Ve Servis Cevapsızlığı konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
Müşteri hizmetleri sorunumla ilgilendi teşekkürler
