Kazan Kazan'da 20.000 Puan Ödülünün Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Kazan Kazan uygulaması üzerinden yönlendirmeleri eksiksiz takip ederek ilk defa Akbank ve QNB Finansbank müşterisi oldum. Bankalardan hesaplarımın başarıyla açıldığına ve vadesiz hesaplarımın aktifleştiğine dair resmi SMS bildirimlerini aldım, bu kanıtları da şikayetimin ekinde paylaşıyorum.

9 Ağustos Pazar günü ilgili kampanyaya katılarak tüm koşulları sağladım. İlk kez müşteri olma şartı dahil kampanya kurallarının hepsini yerine getirmeme rağmen, üzerinden 13 gün geçmesine karşın kazanmış olduğum 20.000 puan ödülüm hâlâ Kazan Kazan hesabımda "İncelemede" olarak bekletiliyor ve tarafıma tanımlanmıyor.

İnceleme süresinin makul sınırları fazlasıyla aştığını ve bu gecikmeden dolayı mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. Adım Soyadım: Ömer Y****. Hakkım olan 20.000 puanın gecikmeksizin Kazan Kazan hesabıma tanımlanmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.