to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM'den 9 dilimli yağlı radyatör aldım. Kullanmaya başladığımda yağ damlattığını fark ettim. Servisi aradım servis gelip ürünü aldı. 14 gün içinde dönüş yapıldı. Ürünün ayıplı ürün olduğu için yenisiyle değişim olacağını söyledi, fakat uzun süre servisten haber alamayınca servisi aradım ürünün stoklarda olmadığını beyan etti. Daha sonra Kumtel müşteri hizmetlerinden arayarak ürünün stokta olmadığını onun yerine Kumtel Dual Orbit Kule Isıtıcı gönderebileceklerini söylediler fakat gönderim olmadı yine hem servisi hem de müşteri hizmetlerini aradım. Bu ürününde stoklarda olmadığını stoğa geldiği zaman göndereceklerini söylediler. Fakat sorunumuza çözüm bulunamadı şu anda mağdur durumdayım. Mağduriyetimin en kısa zamanda giderebilmesini rica ederim.
Kumtel Arızalı Isıtıcı BİM'in satmış olduğu Kumtel ısıtıcılardan aldım. Bunlardan bir tanesi arızalı çıktı. Kumtel. E ulaşmak istediğimde hem servislerini. Hem de 0850 numaralarını aradığımda Hiçbir türlü telefonu açan olmadı. En son bir defasında ulaştığımda tamam dönüş yapacağız dediler. Ve ben...
Kumtel 9 Dilim Beyaz Radyatör Kum-1225 marka yağlı radyatörü Büyükannemin kullanması için aldım. 1- ancak "s" model gönderdiler. Görmezden geldim. 2- kutu içerisinden sol iki teker ve teker ayaklığını tutturma aparatı eksik çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım teknik servise yönlendirdi. Teknik serv...
BİM'den aldığım Kumtel ısıtıcı 5 dakika çalışıp duruyor. Sevgili Kumtel yetkilileri, bu konuyla alakalı yüzlerce şikayet var. Belli ki bu ürün sorunlu, sizin yapmanız gereken bu ürüne sahip olan herkesten koşulsuz iade ya da değişimdir. Hala müşteri hizmetlerine yönlendirmeniz ne kadar mantıklı? Sır...
BİM'den elektrikli ısıtıcı aldık. Bir süre sonra bozuldu, servise götürdük, yapıldı dediler. Teslim ettiler. Eve geldik, çalışmıyor. Tekrar götürdük, 3 hafta beklettiler, sonunda yapıldı dediler. Aldık, yine çalışmıyor. Hiç denememişler bile yanıyor mu diye. Kumtel'i aradık, onlardan da saçma sapan ...
BİM'den meşhur Kumtel marka bir ısıtıcı aldım. Kısa bir süre kullandıktan sonra arızalandı; çalıştırınca beş dakika sonra kapanıyordu. İade veya değişim yapılmadı, teknik servise yönlendirildim. Bir sonuç alamayınca, uğraşmamak adına BİM'den bir adet daha aldım. Ancak bu yeni üründe de fabrikasyon h...
Yorumlar