B66-S2 kurulum randevu

Kumtel’den Trendyol üzerinden satın aldığım ve 29 Ağustos 2025 günü teslim aldığım ikili ankastre setin (fırın ve ocak) kurulumu için 3 Eylül Çarşamba günü randevu verildi. Ancak iki gündür, herhangi bir gerekçe belirtilmeden kurulum için gelen olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime güçlükle geçebi...

29 Temmuz’da Kumtel B66-S2, KO-40TAHDF ve DA6-930 model ankastre setimin kurulumu için randevu oluşturdum. Ancak bugün 7 Ağustos olmasına rağmen halen gelip kurulum yapılmadı. Kurulumun gerçekleşeceği adres Ankara Mamak’tır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve şikayetimin...

Kumtel’den aldığım ankastre fırın için yetkili servisten kurulum randevusu aldım. Ürün küçük bir köy evine kuruldu ve mutfak dolabım olmadığı için dolap dışında kullanılacağını belirttim. Buna rağmen gelen ekip 600 TL kurulum ücreti aldı ve garantiyi başlatmadı. Oysa ürün, Kumtel’in sitesinde ücret...

BİM mağazasından aldığım 3'lü ankastre setin kurulumu için Kumtel servisini arayıp randevu oluşturdum. Aynı gün içinde servis kaydının alındığı ve teknik servisin bana ulaşacağına dair mesaj geldi. Ertesi gün işim acele olduğundan kurulum için servisi tekrar aradığımda, beni dün aradıklarını fakat u...

Geçen hafta Salı günü elime ulaşan ankastre fırın için Kumtel Denizli yetkili servisine ulaşmaya çalıştım. İlk olarak Kumtel müşteri hizmetlerini aradım ancak 7 ve 9 dakika bekledikten sonra ertesi güne bıraktım. Çarşamba günü tekrar 10 dakikadan fazla bekledikten sonra vazgeçtim ve Google üzerinden...

27.11.2024 tarihinde online olarak satın aldığım Kumtel marka 3'lü ankastre setin kurulumu için 04.12.2024 tarihinde Kumtel çağrı merkezini arayarak randevu aldım. Görüşmede, bugün hariç 3 iş günü içinde servisin arayıp kuruluma geleceği söylendi. Ancak, bugün ayın 11'i oldu ve ne gelen var ne de ar...

Ankastre aldım Kumtel'den ancak kurulum için asla defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Randevu alamıyorum form dolduruyorum ancak ona da geri dönüş sağlanmıyor doğal gaz aboneliğimi açtırdım Kumtel yüzünden ocağımı kullanmıyorum lütfen yardımcı olur musunuz?

Hepsiburada'dan aldığım Kumtel Siyah Cam Dijital/Dokunmatik Ankastre Set - 8 Programlı (KO-40 TAHDF Ocak B66 - SF2 DDT Fırın DA6-835 Davlumbaz) ürününün kurulumu için Pazartesi günü çağrı merkezinizi aradım ve Cumartesi günü için randevu oluşturdum. Saat 19:00'da ekip arkadaşlarınızın çalışacağını b...

Kumtel firmasını arayıp ocak davlumbaz fırın kurulumu için perşembe gününe kayıt yaptırdım. Çarşamba günü arandım perşembe günü Kadıköy ilçesine servislerinin olmadığını ilettiler cumartesi erken saatte gelip kurulum randevusu verdiler. Cumartesi sabahı randevu teyidi için aradığımda geçte olsa gün ...