45 Gündür Bekleyen Kumtel Klima Montajı Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Metin

Kumtel

08 Eylül 2025 07:58

1.153

Kumtel pişmanlıktır. Kumtel model klimalarımın montajı için 45 gün önce Ankara servise başvurdum. Ancak bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım ve montaj halen yapılmadı.

Uzun süredir mağduriyet yaşıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle, montaj işlemi gerçekleşmediği için ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

45-gundur-bekleyen-kumtel-klima-montaji-ve-cozulmeyen-magduriyet-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kumtel Klima Kurulumu İçin Uzun Süre Bekletildim, Mağduriyetim Giderilmiyor

Arif

Kumtel

07 Ağustos 2025 17:37

553

29 Temmuz 2025 tarihinde Kumtel km sac 12 model klima için müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebinde bulundum. Ancak aradan geçen zamana rağmen Ankara’daki adresime herhangi bir servis yönlendirilmedi ve kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmed...

Kumtel Klima Kurulumu Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Kadir

Kumtel

18 Temmuz 2025 11:28

4.116

Kumtel klima kurulumum gerçekleşmedi ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Kurulum için talepte bulundum fakat bir haftadır kurulum sağlanmadı. Firmaya ulaşamıyorum. Sorunumun giderilmesini talep ediyorum. Bu konuda mağdur ediliyorum. Kurulum için talepte bulunduğum halde işlem gerçekleşmedi ve ye...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Klimamın Kurulumu 15 Gündür Yapılmıyor, Mağdur Edildim!

Mustafa

Kumtel

07 Ağustos 2025 19:47

592

Kumtel’den satın aldığım KMSAC-12 I model klimamın kurulumu için 15 gündür bekliyorum. Satın alma sırasında kurulumun 7 gün içinde yapılacağı belirtilmişti, ancak bu süre çoktan geçti ve hâlâ servis gelmedi. Her gün aradığımda “yarın gelecek” denilerek oyalandım, ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı...

Furkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kumtel Klima Montajı İçin Servisten Hiçbir Dönüş Yapılmıyor

Furkan

Kumtel

22 Temmuz 2025 16:26

2.224

"Teşekkürler yetkili serviste çalışan furkan bey hızlı bir şekilde işlemlerimizi halletti."

Kumtel Klimamın Montajı Günlerdir Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Özgür

Kumtel

20 Ağustos 2025 18:31

573

Kumtel 12000 BTU klimamın montajı için 10 iş günü önce başvurdum, ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde montaj ekibi gelmedi. Montajın yapılacağı Kadıköy’deki iş yerimizde günlerdir beklemek zorunda kaldık, koliler ortada duruyor ve işlerimiz aksıyor. Ayrıca, iki defa randevu verilmesine rağmen beli...