
Gündemdeki Şikayetler
Geciken Teslimat Ve Kusurlu Ürün İçin Çözüm Sunulmuyor

17 Haziran’da Ankara Keçiören Kızlar Pınarı Mondi Home şubesinden Bella model koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak koltuk takımım yaklaşık 70 gün sonra, 30 Ağustos’ta teslim edildi. Teslim edilen üründe kumaş yırtık çıktı ve bu durumu hemen ...
FLO Mağazasından Aldığım Nike Ayakkabı Kısa Sürede Yırtıldı Değişim Reddedildi

19.03.2025 tarihinde FLO internet sitesi üzerinden Nike erkek Revolution model koşu ayakkabısı satın aldım (Sipariş No: fea2025000851005). Ürünü 2.294,91 TL tutarında banka kartı ile ödedim. Ancak henüz 6 ay bile olmadan ayakkabının iki yanında kumaş yırtıkları oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir...
Ajet Uçuşu Sonrası Valizimin Tekerleği Kırıldı Başvurum Reddedildi

27 Eylül tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Ajet ile yaptığım uçuş sonrası Louisiana Polo marka büyük boy kumaş valizimin tekerleğinin kırıldığını fark ettim. Havalimanında görevli personel, konuyla ilgili internet üzerinden başvuru yapmam gerektiğini söyledi. Ben de internetten başvuru yaptım v...
İstikbal Mitral Üçlü Koltukta Sürekli Tekrarlayan Kumaş Ve Yay Sorunları

Yaklaşık 2 yıl önce Tokat Merkez İstikbal mağazasından aldığım Mitral üçlü koltukta, ilk günden beri çeşitli sorunlar yaşıyorum. Koltuğun kumaşında kabarma, süngerinde çökme ve altındaki yayların dışarı çıkması gibi problemler oluştu. Bu şikayetlerim üzerine servis geldi ve süngeri değiştirdi, ancak...
Satın Aldığım Pantolonda Kumaş Açılması Ve Mağazadan Yetersiz Destek

31.07.2025 tarihinde Afra Butik’ten “Nocturne Yıkama Efektli Jean Pantolon” aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde kumaşında açılma meydana geldi. Bu durumu mağazaya iletip iade veya değişim talep ettiğimde, ilk başta ürünü giydiğim için işlem yapamayacaklarını söylediler. Israr edince ürünü incelemeye gön...
Boxer2025.shop Eksik Ve Farklı Ürün Gönderildi!

Boxer2025.shop internet sitesinden iç çamaşırı siparişi verdim. Bugün kargo kapıda ödeme ile teslim edildi ve 750 TL ödeme yaptım. Ancak gönderilen ürünler, sitedeki açıklamada belirtilenlerle uyuşmuyor; hem renk hem kumaş farklı ve ayrıca eksik ürün gönderildi. Siparişimle ilgili herhangi bir fatu...
Teslimat Sonrası Hasarlı Ve Hatalı Ürünler, Yetersiz Müşteri Hizmeti

Mart ayında Doğtaş İzmir Yolu Bursa şubesinden toplam 262.000 TL ödeyerek Bend koltuk takımı, Nita sandalye, Vermont ayna ve Nita baza satın aldım. Ürünlerin tamamı garanti kapsamında. Teslimatı isteğim üzerine 4 Temmuz’da aldım. Teslimat günü berjerin birinin kumaşı yırtık çıktı, ayrıca berjer ve k...
Koltuk Takımında Yırtık Ve Deformasyon, Çözüm Sunulmuyor Müşteri Mağdur

Bellona Pandora koltuk takımını İstanbul Kartal Furkan Mobilya’dan satın aldım. Ürün ilk geldiğinde kumaşında yırtık vardı ve süngerlerinde deformasyon olduğunu hemen fark ettik. Durumu mağazaya ilettik, ekip gelip inceledi ancak kendilerine göre bir sorun olmadığını söyleyip gittiler. O günden beri...
Koltuk Takımında Kısa Sürede Kumaş Atması Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Satın Aldığım Koltuk Takımında Sürekli Tekrarlayan Sorunlar Ve Yetersiz Servis Çözümü

18 Mayıs 2024’te Muğla Milas İstikbal mağazasından ba12024000000334 fatura numarasıyla peşin 49.854,57₺ ödeyerek aldığımız Cross koltuk takımında ciddi sorunlar yaşıyoruz. Satın aldıktan 3-4 ay sonra süngerlerde çökme başladı, yaklaşık 10 ay sonra ise koltukların dikişleri atmaya başladı. Üstelik bu...
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıya Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmadı

4 ay önce Silivri AVM’de bulunan Skechers mağazasından Bobs Balina 2 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca 2 ay kullandım ve topuğa yakın yan tarafının iç kısmında kumaş yırtılması meydana geldi. Ayakkabının 2 yıllık garanti kapsamında olması nedeniyle mağazaya başvurdum ve ürün incelemey...
Balmain Eşofman Takımında Renk Uyumsuzluğu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Vimen Wear’ın resmi sitesinden Balmain Paris eşofman takımı siparişi verdim. Siparişim jmjdplprp numarasıyla onaylandı ve ürün tarafıma ulaştı. Ancak üst ve alt parçalardaki renkler birbirinden oldukça farklı; üst parça krem, alt parça ise beyaz renkte geldi. Ayrıca kumaş kalitesi de beklentimin old...
Yanlış Kumaş Ve Kaban Yerine Hırka Gönderildi, İade Talebim Reddedildi

Tutu Tasarım firmasının kendi web sitesi üzerinden 1 ay önce “kaşe kışlık kaban” olarak sipariş verdiğim ürün dün elime ulaştı. Sipariş numaram: 0584*****95. Ürünü teslim aldığımda, sitede belirtilen “kaşe” kumaş yerine dışı kaşe gibi gözüken, içi ise normal ve ince bir kumaştan yapılmış, kaban deği...
Kısa Sürede Deforme Olan Eşofman Altı Hayal Kırıklığı

25 Nisan’da Vadi İstanbul Oysho mağazasından swl 10001991 3613279180003 kodlu bir eşofman altı satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullandım ancak çok kısa sürede ciddi şekilde deforme oldu. Renk solması, dikişlerde açılma ve kumaşta kabarma gibi pek çok problem oluştu; şu anda ürün giyilemeyecek d...
Lee Wrangler Mağazasında Kötü Koku Ve Hijyen Sorunu, Çalışanların Motivasyon Eksikliği

Hatay İskenderun Prime Mall alışveriş merkezindeki Lee Wrangler mağazasında iki haftadır çok kötü bir koku var. Mağaza içi ve ürünler, patlayan su giderinden akan pis suyun sıçraması nedeniyle hijyenik değil. Yazlık t-shirt, kışlık kazak ve kumaş pantolon gibi ürünler almak istedim, ancak bu koşulla...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebime Cevap Verilmedi

29.09.2025 tarihinde www.bulem.com.tr internet sitesinden, Kozmo Danışmanlık E-Ticaret üzerinden XL beden pantolon ve trençkot siparişi verdim. Ancak bana 3XL beden pantolon ve trençkot yerine kumaş bir ceket gönderildi. Sipariş ID: 193766-93472, Fatura No: GLA202400000193766’dır. Ürünlerde herhangi...
Yeni Alınan Oturma Grubunda Kalıcı Kumaş Deformasyonu Ve Garanti Desteği Sorunu

Bellona Erikçiler şubesinden aldığım Valencia oturma grubunun kumaşında, ürün elime ulaştığı ilk günden itibaren deformasyon sorunu yaşadım. Kumaşta açılma olabileceğini düşünerek kurulum ekibine durumu ilettim, bana “Yapmaz, ürünümüzün arkasındayız” denildi ve fotoğrafını çektim. Ancak sorun zamanl...
Etiketi Üzerinde Ve Kullanılmamış Elbiselerin Değişimi Reddedildi, Firma Sahibinden Saygısız Yaklaşım

01.10.2025 tarihinde Datça Merkez Kokoş mağazasından Sibella markasının 5 adet otantik elbisesini, hediye olarak almak üzere satın aldım. Elbiselerden 2’si kot görünümlüdür. Toplamda 1.000 TL kredi kartı ödemesi yaptım ve alışveriş sırasında ürünleri hediye olarak aldığımı belirttim. Fişlerim ve öde...
Gelen Ürün Görselden Tamamen Farklı Ve Kalite Çok Düşük

Modakosh’tan asl1466975 numaralı siparişimle bir ikili takım aldım. Siparişi 3 gün önce verdim ve ürün elime yeni ulaştı. Ancak gelen ürün, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Beden olarak çok büyük, kumaş kalitesi son derece düşük ve model tamamen farklı. Fiyat, kalite ve ürünün genel durumu aç...
Koltuk Takımında Kumaş Potluğu Ve Çözüm Eksikliği
Mondihome Ankara/Polatlı mağazasından satın aldığım Stil köşe koltuk takımında, ürün ilk geldiği günden itibaren kumaşta belirgin bir potluk mevcuttu. Ürünü kullanmaya başlamadan bu deformasyonu fark ettim ve zamanla problem daha da arttı. Şu anda koltuk takımının kumaşında ciddi bir potluk oluşmuş ...
Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi İle İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

28-29 Eylül 2025 tarihlerinde Instagram üzerinden Emr Pazarlama adlı firmadan, reklamlarda özel kumaş olduğu ve terletmediği iddia edilen XL beden yetişkin boxer siparişi verdim. Ancak 02.10.2025 tarihinde Yol Kargo ile 951107158 barkod numarasıyla teslim aldığım paketten, sipariş ettiğim XL beden y...
Jean Pantolonumda Renk Solması Ve Kumaş İncelmesi Sorunu Yaşadım

Merhaba, Batman Park Mavi mağazasından aldığım jean pantolonda renk solması oldu ve ayrıca arka kısmındaki dikişlerin hemen yanında kumaşta incelme ol...































kumaş