to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2025 tarihinde www.bulem.com.tr internet sitesinden, Kozmo Danışmanlık E-Ticaret üzerinden XL beden pantolon ve trençkot siparişi verdim. Ancak bana 3XL beden pantolon ve trençkot yerine kumaş bir ceket gönderildi. Sipariş ID: 193766-93472, Fatura No: GLA202400000193766’dır. Ürünlerde herhangi bir hasar yoktu, teslimat PTT Kargo ile gerçekleştirildi ve ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım.
Yanlış ve alakasız ürün gönderimi sonrası, sitede belirtilen WhatsApp numarasına mesaj yazarak iade ve değişim talebinde bulundum. Ancak bana sadece değişim yapılabileceği, gelen-giden kargo ücretinin (180 TL) tarafıma ait olacağı belirtildi. Buna rağmen değişimi kabul ettiğimi ilettim fakat bana herhangi bir iade/değişim kodu gönderilmedi ve süreç başlatılmadı. Tüm taleplerim yanıtsız bırakıldı.
Tüketici Hakları'na göre 14 gün içinde iade hakkım bulunmasına rağmen, firma iade talebimi kabul etmiyor ve iletişim kurmuyor. Ücret iadesi talep ediyorum. Hem yanlış ürün gönderimi hem de iade/değişim sürecinde yaşanan ilgisizlik nedeniyle mağdur edildim. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Bulem Butik web sitesinden 328669419 sipariş numarası ile ceket ve beyaz İspanyol pantolon satın aldım. Ürünlerin toplam bedeli olarak kredi kartımdan yaklaşık 714 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştığında pantolonun kalitesini beğenmedim ve iade etmek istedim. Ancak iade kabul edilmediği, sadece deği...
31 Ağustos 2025 tarihinde Bulem Butik web sitesi üzerinden üyeliksiz olarak 2 pantolon ve 2 takım siparişi verdim. Sipariş numaram: 386825740. Kargo dahil toplam 1344 TL ödememi yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Bulem Butik müşteri hizmetleriyle iletiş...
Bulem Butik’ten 46 beden pantolon ve gömlek siparişi verdim. Ancak gönderilen ürünlerin hem kumaş kalitesi çok kötü hem de bedenleri aşırı küçük; 46 beden olarak aldığım pantolon dışarıda 34-36 bedenle eşdeğer derecede dar. Gömlek de aynı şekilde küçük ve kalitesizdi. Sipariş numaram: 915950584, top...
2 Ekim 2025 tarihinde Instagram’daki Bulem Butik’ten iki adet pantolon ve bir bluz sipariş ettim. Ürünler elime ulaştığında, görsellerle hiçbir ilgisi olmadığını fark ettim. 44 beden olarak aldığım pantolonun beli 36-38, paçaları ise 44 beden gibi; hangi vücut tipine göre dikildiği anlaşılmıyor. Kum...
04.08.2025 tarihinde Bulem Butik’in internet sitesinden ceket, pantolon ve gömlekten oluşan 2 takım siparişi verdim. Siparişimi kartla tek çekim olarak 2137 TL ödeyerek tamamladım. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve ürünlerim teslim edilmedi. ...
Yorumlar