Moda Kokosh

28 Aralık’ta Modakokosh sitesinden 4515868 numaralı siparişi verdim, ücret kredi kartımdan tahsil edildi. 5 Ocak’ta WhatsApp hattından yazarak siparişimin neden hâlâ kargoya verilmediğini sordum. Bana, sipariş verdiğim elbisenin ellerinde olmadığı, ürünün gelmesinin beklendiği ve 13 Ocak’ta ellerine...

Moda Kokosh adlı markanın Facebook sayfası üzerinden bir elbise sipariş ettik. 3XL beden olarak sipariş verdiğimiz ürün de 3XL etiketli şekilde teslim edildi ancak elbisenin bedeni gerçek ölçülere göre oldukça küçük geldi ve üzerimize kesinlikle olmadı. Geçtiğimiz cuma günü teslim aldığımız ürün iç...

Instagram üzerinden “Moda kokosh” adlı sayfadan 17 Kasım tarihinde 820 TL tutarında, kapıda ödemeli alışveriş yaptım. Gelen ürün hem görseldekinden farklıydı hem de beden olarak yanlış gönderildi. Bunun üzerine ürünü değişim için Sürat Kargo Şırnak şubesi üzerinden, alıcı adresi Bağlar Mahallesi 5. ...

Almış olduğum ürünün iadesi ile mağazaya mesaj yazdım, TM IBAN gönderin para iadenizi yapalım denildi, ben de ürün bedeli olan 900 TL'yi ibanıma göndereceklerini beklerken bana ibana 780 TL gönderildi, eksik gönderdiniz dediğimde kargo ücreti kesiliyor denildi, ben ürünün ücretini tam olarak ödedim,...

Moda Kokosh’tan Facebook üzerinden görüp WhatsApp aracılığıyla sipariş verdiğim ceket, pazartesi günü Sürat Kargo ile tarafıma ulaştı (kargo takip numarası: 4474991). Ürünü incelediğimde omuz bölgesinde hatalı dikişler olduğunu ve görseldeki renkle hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim. Bunun üzeri...

Modakosh’tan asl1466975 numaralı siparişimle bir ikili takım aldım. Siparişi 3 gün önce verdim ve ürün elime yeni ulaştı. Ancak gelen ürün, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Beden olarak çok büyük, kumaş kalitesi son derece düşük ve model tamamen farklı. Fiyat, kalite ve ürünün genel durumu aç...

Moda kokosh internet sayfasından 2 elbise alma gafletinde bulundum. Ykmz Hazır Giyim Ürünleri Satış ve Pazarlama ticari adı altında faaliyetini sürdüren firmadan aldığım bir ürünü 5 Temmuz 2025'de iade ettim. Bu süre içerisinde bana atılan mesajda kargo ücretini benim ödemem gerektiği söylendi ben ...

Instagram'dan Moda Kokosh ykmz Giyim'den 50p TL'lik sipariş verdim. Tam bedeni almama rağmen ürün olmadı. İade talebinde bulundum. İstedikleri şekilde kargoya verdim. Ücretini de ben ödedim. Ürün ellerine ulaştıktan sonra asla benimle irtibat kurmadılar. IBAN verdim. Ödeme yapılmadı. İstediğiniz yer...

Saçma sapan bir iade süreçleri var daha hangi ürünleri sipariş verdiğimi bile bilmiyorlar kargo ayrı uğraştırdı site ayrı iade hakkımız mevcutsa sorunsuz ilerlemeli peşine düşmesem eksik iade yapılacaktı ya da unutulacaktı. 11 gündür ellerinde olan üründen haberleri yok ne bir bilgilendirme ne bir ö...

26 Aralık 2024 günü Moda Kokosh firmasından alışveriş yaptım ancak ellerinde ürün yoktu. Gelecek diye bekledik, yine aynı. Müşteri memnuniyeti sıfır, sormadan dönüş yapmıyorlar. Bugün para iadesi istedik ama hâlâ yapılmadı. Şimdi buraya yazıyorum, ardından Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunaca...

Merhaba, benim kız kardeşime yanlış sipariş göndermişsiniz ve kız kardeşim kargoyu geri iade etti. Halen bir cevap yok. Geri bir iletişim yapılması gerekmiyor mu? Müşterileri bu şekilde uğraştırmanız çok yanlış bir hareket ve bu nasıl bir şirket? Şikayetçiyiz. Sorunumuzu rica ediyorum, halledin.

Instagram'da yer alan Moda Kokosh adlı butikten alışveriş yaptım. Sipariş vermeden önce ürünleri iade edip edemeyeceğimi de sordum. 15 gün içerisinde iade yasal hakkınız dediler ancak ürünlerin bedeni olmadığı için iade ettiğimde ücret iadesini yapmıyorlar. Sürekli oyalıyorlar, 15 gün önce ürünleri ...

11 Eylül 2024'de modakokosh.com bağlantısından kargo dahil 280TL ödeyerek bir ürün aldım. Ciddi ve profesyonelce çalışan bir firma olmadıklarını ürünü pek çok uyarımdan sonra oldukça geç olarak yolladıklarında anladım. Ama asıl konu: ürün beklediğim gibi çıkmadı ve hemen web adreslerindeki ve ayrıca...

İnternet sitesi üzerinden alışveriş yaptım, kartımdan 1700 TL çekim yapıldı. Yanlışlık olduğunu tekrar ödeyeceklerini söylediler ama ödeme olmadı. Ne yapmam gerektiğini bilemedim. Yardımcı olursanız sevinirim.

Moda kokosh firmasından elbise aldım. Pamuklu dediler. %100 naylon çıktı. Para iadesi yapmıyorlar. Yeni ürün gönderelim diyorlar, sentetik mi pamuklu mu bilen yok. Telefonu cevap vermiyor. Web sitesi şüpheli yapılmış. İletişim bilgisi yok. Müşteri mağduriyeti çok maalesef şikayetçiyim.

Geçen hafta vermiş olduğum sipariş hala kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde ürünün bu hafta içerisinde elimde olacağı söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün stokta olmadığı, gelince gönderileceği söylendi. İptal etmem durumunda 8 iş günü içerisinde paramın geri yatır...

Moda kokosh ayın 11'inde aldığım ürünler hala gönderilmedi. Her yazdığımda 'yarın kargolarız' gibi cümleler kullanıyorlar. Kesinlikle güvenilir değiller. Ürünlerimin aciliyetini belirtmeme rağmen umursamıyorlar.

Moda kokosh tan Bayram için 10.06.2024 te sipariş verdiğim elbiseyi bugün sorguladığımda " hazırlanmış " diye belirtilmiş ve Bayrama kadar yetiştirileceği söylenmiştir. Bugün 4. Gün kargoya verilmemiş ve hala bugün ya da yarin kargoya verileceği bayrama yetişmesi planlandığı belirtilmektedir dalga g...

Ürünü aldım, kalitesini ve dikişlerini beğenmediğim için değişim istedim. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, kargo ücreti ile birlikte 130 TL fiyat farkı olduğunu söyledi. Ben de hatalı ürün olduğu için kargo ücretine itiraz ettim ve kabul edildi. (Yazışma mevcut) 50 TL fiyat farkını ödedim ve uzun ...

Moda Kokosh'tan iki adet bluz satın aldım. Ödeme işlemini tamamladım ve 10 gün geçti. Kargo ile ilgili net olmayan bir mesaj aldım ancak kargo şirketi ismi belirtilmemiş. Kısacası bu firma hakkında şüphelerim var. Ayrıca, firma tarafından sayfaya girişim engellenmiş durumda. Ödeme yaptığımdan beri h...

Moda Kokosh hesabından Instagram üzerinden 439,99 TL'ye eşofman takımı aldım. Kapıda ödeme olarak 50 TL daha ödedim ve toplamda 490 TL ödemiş oldum. Ancak gelen ürün çok kalitesiz ve tamamen naylon olduğu için geri iade ettim. Bana ödemesi gereken tutar 439,99 TL olması gerekirken, bir ay sonra sade...

Gönderilen ürünle fotoğraftaki ürün arasında dağlar kadar fark var. Oldukça kalitesiz ve üzerinde çok pis bir koku var. İade talep ediyorum ama sadece değişim yapabildiklerini söyleyip kargo ücretini de benden talep ediyorlar. Beden ya da renk problemi de değil. Düpedüz farklı ve kalitesiz ürün geld...