to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Haziran’da Ankara Keçiören Kızlar Pınarı Mondi Home şubesinden Bella model koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak koltuk takımım yaklaşık 70 gün sonra, 30 Ağustos’ta teslim edildi. Teslim edilen üründe kumaş yırtık çıktı ve bu durumu hemen mağazaya bildirdim. Bir hafta içinde yeni ürünün teslim edileceği söylendi fakat üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı. Defalarca iletişime geçmemize rağmen sadece bilgi vereceklerini söyleyip herhangi bir çözüm sunmadılar.
Ürünün ücretini peşin ödedim ve ürün garanti kapsamında olmasına rağmen mağazadan hiçbir şekilde destek alamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, eksik ve hatalı ürünün tarafıma ivedilikle teslim edilmesini talep ediyorum.
Mondi Home'den almış olduğumuz mobilya 45 içinde teslimat denilmesine rağmen 70 gün sonra yarım yamalak teslim edildi berjerin 1 tanesi eksik olarak ne arayan var ne soran var 2 aydır ürünümüzü teslim etmiyorlar bundan dolayı ailevi bayağı bir sıkıntı yaşadım dönüş yapacağız deyip herhangi bir dönüş sağlamıyorlar Ankara Keçiören kızlar pınarı şubesinden almıştım ben bu takımı 4 ay oldu hala koltuk takımı tam olarak teslim edilmedi
09.02.2025 tarihinde Ankara - Keçiören Mondi mağazasından koltuk takımı alıp ödemeyi yaptık. Koltukları alırken koltuk takımının 1 ay en geç 1,5 ay içerisinde elimizde olacağını bildirdiler. Aciliyetimizin olduğunu özellikle belirtmemize rağmen koltuk takimi hala gelmedi. Ve hiçbir şekilde tarafımız...
2024 yılında Ankara Keçiören Atatürk Caddesi üzerindeki Mondi Home mağazasından Ekol model koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 4 ay kullanımın ardından koltuklarda renk atması ve tüylenme sorunları başladı. Ürünü aldıktan 3 ay sonra bu problemler ortaya çıktı ve 3,5. Ayda firmaya başvuruda bulundum....
21 Haziran’da Ankara Keçiören Nil mağazasından aldığım Mondi Home baza, başlık ve koltuk ürünlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Ürünler teslim edildikten yaklaşık 1 hafta sonra evime taşındım ve temizlik sırasında 3 adet tek kişilik başlıkta delikler olduğunu, çift kişilik başlığın arkasında ise etiket...
Mondi Home’dan yaklaşık bir yıl önce İstanbul Zeytinburnu mağazasından Dolce model koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 9 ay sonra koltuğun dikişlerinde açılmalar ve kumaşında tüylenme sorunları yaşamaya başladım. Bu sorunlar zamanla daha da artacak gibi görünüyor ve koltuğun ge...
Ankara Mondi Home'dan L köşe koltuk takımı aldım. 1 ay gelmesini bekledim. Kuruluma geldiklerinde koltuk kısmını kuramadılar. Getiren ekip suntasının kırık olduğunu söyledi. Gözümün önünde koltuğun kumaşını da yırttılar. Kusurlu ürünü götürdüler. Ertesi gün mağaza ile temasa ben geçtim. Asla arayıp ...
Yorumlar