kullanılabilir bakiye

2 ay önce Papara hesabım, iki kere yanlışlıkla para transferi yaptığım gerekçesiyle ve yeni yasal düzenleme nedeniyle geçici olarak bloke edildi. O günden beri hesabıma erişimim engellendi ve 3770 TL civarındaki bakiyemi kullanamıyorum. Bu para, maaşımdan kalan harçlığım ve zaten şu anda düzenli maa...

Edenred ön ödemeli yemek kartımda yaklaşık 1500 TL bakiye bulunmasına rağmen, işten ayrıldığım için kartım hiçbir şekilde kullanılamıyor. Ayrılışımın üzerinden iki ay geçti ve bu süre zarfında kartımın pasif hale getirildiğine dair ne iş yerimden ne de sizden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. K...

03.08.2025 tarihinde Sekabet'e ilk kez üye oldum ve toplamda 10.000 TL para yatırdım. Önce 3.500 TL, ardından müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle 6.500 TL daha yatırdım. Ancak bakiye hesabımda gözükmesine rağmen, hiçbir oyuna giriş yapamıyorum. Her denememde “bakiyeniz yetersiz” uyarısı alıyorum....

Nisan 2025’te İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “İstanbul Sosyal Yardım Kartı” tarafıma teslim edildi ve bu karta 1.500 TL yükleme yapılmıştı. Nisan ayındaki bakiyemi kullandım, ancak Mayıs ve Haziran aylarında karta herhangi bir yükleme yapılmadı. Temmuz ayının ilk günü tekrar bakiye yüklendi ve y...

Yaklaşık 1 haftadır Popypara üzerinden oluşturduğum sanal kartımla alışveriş yapamıyorum. Kart bilgilerini güncellememe rağmen, alışveriş işlemlerinde sürekli "kart bilgilerinizi güncelleyin" uyarısı alıyorum. Bu durumu özellikle Google Play Store ve Netflix üzerinde denedim, ancak sonuç değişmedi. ...

QNB Finansbank kredi kartımı düzenli olarak kullanıp ödemelerini aksatmadan yapmama rağmen, bugün sadece iki saat önce hiçbir gerekçe gösterilmeden kart limitim sıfırlanarak kullanılabilir limitim 0 TL’ye düşürüldü. Ayrıca, kart limitim eski ekstre kesim tarihinden önce eksi bakiye ile borçlandırıld...

Ziraat Bankası, kredili mevduat adı altında onayım olmadan kullanılabilir bakiye oluşturmuş. Daha önce de aynı sorunu yaşadım. Buraya yazdım ve kapatıldı. Her seferinde neden ben bu hesabı kapatmakla uğraşıyorum? Neden benim bilgim dışında işlem yapıyorsunuz?

Türk Telekom data hattıma bugün saat 10:27 itibarıyla toplam 1.200 TL yükledim. Bu bakiyenin 750 TL’si banka kanalıyla, 450 TL’si ise Türk Telekom online şube üzerinden yüklendi. 300 GB faturasız Magnet paket yükleme talebim, müşteri temsilcisi tarafından ilk önce 'banka kanalıyla yüklenen bakiyeniz...

Papara hesabımda hiçbir şekilde yasadışı bir işlem yapmamama rağmen yaklaşık iki aydır hesabım kapalı. Sürekli aramamıza rağmen talep oluşturulamıyor, müşteri hizmetleri ise yardımcı olmuyor. Uzun süredir bakiyemi kullanamıyorum ve bu durumdan dolayı çok mağdurum. Yetkililerden en kısa sürede çözüm ...

Kuveyt Türk banka kartımda 368 TL var ama kullanılabilir bakiye 61 TL olarak görünüyor. Aylık telefon fatura ödememin tarihi geldi ama sırf bu sorundan dolayı parayı kullanamıyorum. En kısa zamanda düzeltilmesini istiyorum. Bu sorun daha önce de ara ara olmuştu. Ama bu sefer arada 300 TL'den fazla b...

Kartımda yaklaşık 770 lira para var. Ne başkasına gönderebiliyorum ne de kullanabiliyorum. Alışveriş yapmaya çalışıyorum, reddediyor. Benimle dalga mı geçiyorsunuz? Param içeride kaldı, derhal çözüm istiyorum. Ne yapıyorsanız yapın, şu sorunu çözün. Saçma bir sistem.

Papara hesabımdaki bakiyeyi haftalardır anlamsız bir şekilde kullanamıyorum. Hesabım incelemede deniyor; ancak hiçbir yasadışı işlem yapmadım. Bu kadar uzun süredir incelenen şeyin ne olduğunu merak ediyorum. Ne zaman düzeleceğini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak net bir bilgi vereme...

Merhabalar, 06.06.2025 tarihinde 300 TL yerine yanlışlıkla 3.000 TL yatırdım ve bu bakiyeyi kullanmadım. Pratik Ödeme işlemlerini telefon ile arayarak, paranın geri iadesini nasıl yapabileceğimi sordum. Bana bankamı arayıp işlem itiraz formu doldurmam gerektiği söylendi. Bankamı arayıp formu doldurd...

Merhaba, 10 gündür Paycell hesabımdaki karta aktarılabilir bakiyemi kullanamıyorum. Her denememde “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerinizi aradım, sürekli “Bize ulaşın” kısmına ekran görüntüsü atmamı söylüyorlar. Ama e-postamı doğrulamadığım için bunu yap...

İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık bir haftadır hesap doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulamada, hesap doğrulama adımında sürekli “Sistem hatası oluştu” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum; bakiye görüntüleme ya da kart yönet...

Yaklaşık 3 Mayıs'tan bu yana Papara kişisel hesabımda bulunan 5.000 TL'ye yakın bakiyemi kullanamıyorum. Uygulamada "inceleme çalışması var" şeklinde bir bildirim çıkıyor ve hiçbir gerekçe sunulmaksızın hesabıma erişimim kısıtlanıyor. Bahis veya benzeri yasaklı hiçbir işlem yapmamama rağmen bu kısı...

Blokenin kaldırılması için mahkeme kararı olmasına rağmen İş Bankası bloke mi kaldırmıyor. Şahsıma ait olan banka hesabımda bulunan blokenin, mahkeme kararı ve savcılıktan kaldırılma talebi olduğu halde İş Bankası bu blokeyi kaldırmayıp hesabımdaki bakiyeyi kullanmama engel oluyor. Müşteri hizmetler...

Halkbank mobil uygulamasında açık hesabım onaylandı bilgisi verilmesine rağmen, hesabı kullanamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sadece “iptal et” butonu çıkıyor ve herhangi bir işlem yapılamıyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Ayrıca hesabımda herhangi bir başlan...

Denizbank kredi kartımı yapılandırdım, ödememi yaptım, hatta fazla ödeme yaptım. Kullanılabilir bakiyem görünmesine rağmen kartımı kullanamıyorum. Hesabımda bloke var ve fazla ödeme yaptığım tutarı da kullanamıyorum. Kartı kullanamıyorsam neden açtınız? Şimdi kart aidatı da yansıyacak. Tüketici Hake...

Merhaba, Yurt dışında ikamet ediyorum ve bana 282.800,00 TL havale geldi (Ziraat tl hesabıma) ve parada Türkiye'den geldi. Hesabımda bakiye olarak gözükse de, kullanılabilir bakiye olarak gözükmüyor. Parayı Euro'ya çeviremiyorum. Nedeni nedir ve ne yapmalıyım? Saygılarımla,

Uzun süredir Kuveyt Türk müşterisiyim. 10 gün önce kullanılabilir bakiyemle normal bakiyem arasında 3400 TL fark var. Sorduğumda elektronik icran var dediler. GİB uygulamasına girdim vergi borcum varmış hemen borcumu ödedim ama hala icra kalkmadı. Bakiyemi kullanamıyorum. Lütfen yardımcı olur musunu...

Denizbank’ta icra nedeniyle kapatılan hesabımda 91 TL bakiye kaldı. Ancak bu tutarı ne çekebiliyorum ne de transfer edebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda net bir çözüm sunulmuyor. Bu para bana ait olmasına rağmen erişim sağlayamamak mağduriyet yaratıyor. Kalan bakiyenin tarafıma iadesini vey...